شروط الخدمة

1. قبول الشروط

بالوصول إلى أو استخدام منصة SecureFluence ("الخدمة")، التي تديرها Langugo LLC ("الشركة"، "نحن")، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه ("الشروط"). إذا لم توافق على جميع هذه الشروط، فلا يجوز لك استخدام الخدمة.

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. يشكّل استمرار استخدام الخدمة بعد التغييرات قبولاً للشروط المعدّلة.

2. وصف الخدمة

SecureFluence هي منصة تقنية مالية تسهّل المدفوعات الآمنة القائمة على الضمان بين العلامات التجارية ("المعلنون") وصنّاع المحتوى ("المؤثرون"). توفر المنصة:

• معالجة مدفوعات ضمان آمنة عبر Stripe Connect
• مراقبة وتحقق آلي لروابط المحتوى
• خدمات حل النزاعات
• معالجة مدفوعات آلية

SecureFluence ليست وكالة مواهب أو وكالة إعلانات أو خدمة إدارة محتوى. نحن نوفر بنية تحتية محايدة للمدفوعات فقط.

3. حسابات المستخدمين

3.1 حسابات المؤثرين

لاستخدام الخدمة كمؤثر، يجب عليك إنشاء حساب وربط حساب Stripe Express صالح. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك وعن جميع الأنشطة التي تتم تحت حسابك.

3.2 وصول المعلنين

لا يحتاج المعلنون إلى إنشاء حساب. يصلون إلى الحملات من خلال روابط دفع آمنة فريدة أنشأها المؤثرون.

3.3 الأهلية

يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل وأن تكون قادراً قانونياً على الدخول في اتفاقيات ملزمة في نطاق ولايتك القضائية لاستخدام الخدمة.

4. المدفوعات والرسوم

4.1 مدفوعات الضمان

عندما يقوم المعلن بالدفع عبر المنصة، يتم الاحتفاظ بالأموال في حساب ضمان آمن يديره Stripe. لا يتم تحرير الأموال للمؤثر حتى يتم استيفاء شروط الحملة.

4.2 رسوم المنصة

يفرض SecureFluence رسوم خدمة بنسبة 10% على كل تعاون مكتمل بنجاح. يتم خصم هذه الرسوم من دفعة المؤثر وتشمل جميع تكاليف معالجة المدفوعات عبر Stripe. لا توجد رسوم إضافية على المعلنين.

4.3 توقيت الدفع

عند إتمام الحملة بنجاح (التحقق من أن المحتوى مباشر خلال فترة الاحتفاظ المتفق عليها)، يتم بدء المدفوعات تلقائياً. عادةً ما تصل الأموال إلى الحساب المصرفي للمؤثر خلال 1-3 أيام عمل عبر Stripe Connect.

4.4 المبالغ المستردة

قد يتم إصدار مبالغ مستردة للمعلنين في الحالات التالية: عدم تسليم المحتوى، إزالة المحتوى قبل انتهاء فترة الاحتفاظ المتفق عليها، أو نتيجة لحل النزاع. تُتخذ قرارات الاسترداد بناءً على بيانات مراقبة المنصة ومراجعة النزاع.

5. مراقبة المحتوى

يستخدم SecureFluence أنظمة آلية ("إثبات الاحتفاظ الذكي") لمراقبة عناوين URL للمحتوى المقدّم خلال فترة الاحتفاظ المتفق عليها. باستخدام الخدمة، فإنك تقر بأن:

• سيتم فحص روابط المحتوى تلقائياً على فترات منتظمة
• قد يتم تحليل استجابات HTTP ومحتوى الصفحة للتحقق من توفر المحتوى
• يتم تخزين بيانات المراقبة وقد تُستخدم في حل النزاعات
• قد يُعلّم النظام المحتوى على أنه غير متاح بسبب عوامل تقنية خارجة عن سيطرتنا

6. النزاعات

في حالة الخلاف بين المعلن والمؤثر، يمكن لأي من الطرفين بدء نزاع عبر المنصة. سيراجع مركز الحل لدينا الأدلة المتاحة، بما في ذلك سجلات المراقبة والوثائق المقدّمة، للوصول إلى حل عادل.

يمتلك المؤثر 48 ساعة من إشعار النزاع لتقديم الدفاع. إذا لم يتم تقديم دفاع خلال هذه الفترة، فقد يتم حل النزاع لصالح المعلن.

تشمل الحلول الممكنة: استرداد كامل للمعلن، أو دفعة كاملة للمؤثر، أو استرداد جزئي مع دفع الباقي للمؤثر.

7. السلوك المحظور

توافق على عدم:

• استخدام الخدمة لأي غرض غير قانوني أو بما يخالف القوانين المعمول بها
• تقديم حملات احتيالية أو روابط محتوى مزيفة أو معلومات مضللة
• محاولة التلاعب بنظام مراقبة المحتوى أو التحايل عليه
• التداخل مع الخدمة أو بنيتها التحتية أو تعطيلها
• إنشاء حسابات متعددة للتحايل على قيود المنصة أو رسومها
• استخدام أدوات آلية للوصول إلى الخدمة بدون إذن

8. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون SecureFluence وLangugo LLC مسؤولتين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خسارة الأرباح أو البيانات أو فرص الأعمال، الناتجة عن استخدامك للخدمة.

لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة ناتجة عن أو متعلقة بالخدمة الرسوم التي دفعتها لـ SecureFluence في الأشهر الـ 12 السابقة للمطالبة.

9. الملكية الفكرية

منصة SecureFluence، بما في ذلك تصميمها وشفرتها وشعاراتها ووثائقها، هي ملك لـ Langugo LLC ومحمية بقوانين الملكية الفكرية المعمول بها. لا يجوز لك نسخ الخدمة أو تعديلها أو توزيعها أو إنشاء أعمال مشتقة منها بدون إذن كتابي.

10. الإنهاء

يمكننا تعليق أو إنهاء وصولك إلى الخدمة في أي وقت بسبب انتهاك هذه الشروط أو لأي سبب آخر حسب تقديرنا الخاص. عند الإنهاء، ستتم معالجة أي مدفوعات معلقة للحملات المكتملة وفقاً للشروط القياسية.

11. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط وتُفسّر وفقاً لقوانين ولاية ديلاوير، الولايات المتحدة الأمريكية، بغض النظر عن مبادئ تعارض القوانين. يتم حل أي نزاعات ناتجة عن هذه الشروط في محاكم ديلاوير.

12. الاتصال

إذا كانت لديك أسئلة حول هذه الشروط، يرجى الاتصال بنا على: legal@securefluence.com.