Datenschutzrichtlinie

1. Geltungsbereich dieser Richtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie ("Richtlinie") erläutert, wie SecureFluence ("SecureFluence", "wir", "uns" oder "unser") personenbezogene Daten erfasst, verwendet, offenlegt, speichert und schützt, wenn Sie auf unsere Website, Plattform, Dienste und zugehörige Tools (zusammen die "Plattform") zugreifen oder diese nutzen. Durch die Nutzung der Plattform bestätigen Sie, dass Sie diese Richtlinie gelesen und verstanden haben.

Diese Richtlinie gilt für:

• Besucher unserer Website
• Registrierte Nutzer (Influencer, Marken, Agenturen)
• Personen, die mit unseren Diensten interagieren
• Personen, deren Daten uns durch Nutzer bereitgestellt werden (z. B. Kampagnenkontakte)

Diese Richtlinie gilt nicht für:

• Drittanbieter-Plattformen (z. B. Stripe, Instagram, TikTok)
• Dienste, die nicht von SecureFluence kontrolliert werden

2. Kategorien der von uns erhobenen Daten

Wir erheben verschiedene Arten von Informationen, je nachdem, wie Sie mit der Plattform interagieren.

2.1 Identitäts- und Kontoinformationen

• Vollständiger Name, Benutzername, Anzeigename
• E-Mail-Adresse und Kontaktdaten
• Profilfoto und Biografie
• Firmenname, Unternehmensdetails (für Marken)
• Social-Media-Handles und Profillinks

2.2 Zahlungs- und Finanzinformationen

SecureFluence selbst speichert keine vollständigen Zahlungsdaten (z. B. vollständige Kartennummern). Wir können jedoch folgende Daten erheben oder verarbeiten:

• Stripe-Konto-ID
• Auszahlungsstatus und Transaktionsmetadaten
• Rechnungsdaten (z. B. Land, Währung)

Alle sensiblen Finanzdaten (z. B. Kartendetails, Bankkonten) werden direkt von Stripe verarbeitet.

2.3 Identitätsprüfung (KYC-Informationen)

Soweit erforderlich (über Stripe oder Compliance-Verfahren):

• Amtlicher Lichtbildausweis
• Geburtsdatum
• Gewerbeanmeldungsdokumente
• Steueridentifikationsnummern
• Adressverifizierung

Diese Daten können von Stripe erhoben und uns in begrenztem Umfang mitgeteilt werden.

2.4 Kampagnen- und Inhaltsdaten

• Kampagnenbeschreibungen
• Zahlungsbedingungen
• Content-Links (Beiträge, Reels, Videos usw.)
• Screenshots und Verifizierungsnachweise
• Zeitstempel und Veröffentlichungsdaten

2.5 Technische und Nutzungsdaten

• IP-Adresse
• Gerätetyp, Browsertyp
• Betriebssystem
• Sitzungsprotokolle
• Nutzungsverhalten (Klicks, besuchte Seiten, genutzte Funktionen)

2.6 Kommunikationsdaten

• Nachrichten über Support-Kanäle
• Streitfallkommunikation
• E-Mail-Interaktionen
• Systembenachrichtigungen

2.7 Cookies und Tracking-Daten

Wir können Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um:

• Benutzereinstellungen zu speichern
• Datenverkehr zu analysieren
• Die Benutzererfahrung zu verbessern

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden die erhobenen Daten für folgende Zwecke:

3.1 Bereitstellung der Plattform

• Konten erstellen und verwalten
• Kampagnen-Workflows ermöglichen
• Zahlungen über Stripe abwickeln
• Kampagnenstatus verfolgen

3.2 Zahlungsabwicklung und Koordination

• Nutzer mit Stripe verbinden
• Transaktionsabläufe verwalten
• Zahlungsstatus anzeigen

Wichtig: SecureFluence verarbeitet oder speichert Zahlungskartendaten nicht direkt.

3.3 Content-Überwachung und -Verifizierung

• Prüfen, ob Inhalte veröffentlicht wurden
• Dauer der Content-Verfügbarkeit verfolgen
• Bei Streitfällen eingereichte Beweise bewerten

3.4 Betrugsprävention und Sicherheit

• Verdächtige Aktivitäten erkennen
• Missbrauch und Betrug verhindern
• Plattformregeln durchsetzen

3.5 Kundensupport

• Anfragen beantworten
• Streitfälle lösen
• Technische Unterstützung leisten

3.6 Recht und Compliance

• Gesetzliche Verpflichtungen erfüllen
• Behördenanfragen beantworten
• Nutzungsbedingungen durchsetzen

3.7 Plattformverbesserung

• Nutzungsmuster analysieren
• Funktionen und Benutzererfahrung verbessern
• Leistung optimieren

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung (DSGVO-orientiert)

Soweit anwendbar (z. B. für EU-/UK-Nutzer) stützen wir uns auf:

• Vertragliche Notwendigkeit (zur Erbringung von Diensten)
• Gesetzliche Verpflichtungen (Compliance, Steuern, Betrugsbekämpfung)
• Berechtigte Interessen (Sicherheit, Analysen, Verbesserung)
• Einwilligung (soweit erforderlich, z. B. Cookies)

5. Wie wir Informationen weitergeben

Wir können Daten an folgende Kategorien weitergeben:

5.1 Stripe (Kritischer Partner)

Wir geben notwendige Daten an Stripe weiter, um:

• Zahlungen abzuwickeln
• Identitätsprüfungen (KYC) durchzuführen
• Auszahlungen zu verwalten

Stripe verarbeitet Daten gemäß seiner eigenen Datenschutzrichtlinie.

5.2 Dienstleister

• Cloud-Hosting-Anbieter
• Analysetools
• E-Mail-Zustelldienste
• Kundensupportsysteme

Diese Anbieter greifen nur bei Bedarf auf Daten zu.

5.3 Behörden

Wir können Daten offenlegen, wenn dies erforderlich ist:

• Aufgrund von Gesetzen oder Vorschriften
• Zur Beantwortung rechtlicher Anfragen
• Zur Verhinderung von Betrug oder Schaden

5.4 Unternehmensübertragungen

Im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs von Vermögenswerten können Nutzerdaten übertragen werden.

6. Internationale Datenübertragungen

Ihre Daten können in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen und dort verarbeitet werden. Dies umfasst Länder, die möglicherweise nicht das gleiche Datenschutzniveau wie Ihre Rechtsordnung bieten. Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um Folgendes sicherzustellen:

• Angemessene Schutzmaßnahmen
• Vertragliche Schutzbestimmungen
• Sichere Verarbeitung

7. Datenspeicherung

Wir speichern Daten nur so lange, wie es erforderlich ist für:

• Erbringung von Diensten
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
• Beilegung von Streitigkeiten
• Betrugsprävention

Die Aufbewahrungsfristen können variieren, je nach:

• Transaktionsverlauf
• Gesetzlichen Anforderungen
• Betrieblichen Erfordernissen

8. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen um, darunter:

• Verschlüsselung (soweit anwendbar)
• Zugriffskontrollen
• Sichere Infrastruktur
• Überwachungssysteme

Jedoch: Kein System ist zu 100 % sicher. Wir können keine absolute Sicherheit garantieren.

9. Ihre Rechte

Abhängig von Ihrem Standort haben Sie möglicherweise das Recht auf:

• Auskunft über Ihre Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung Ihrer Daten
• Einschränkung der Verarbeitung
• Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit

Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie uns kontaktieren.

10. Cookies und Tracking-Technologien

Wir können verwenden:

• Sitzungs-Cookies
• Analyse-Cookies
• Funktionale Cookies

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen steuern.

11. Datenschutz von Kindern

Die Plattform richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren (oder dem entsprechenden lokalen Mindestalter). Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen.

12. Datenverarbeitungsvereinbarung (DPA)

12.1 Rollen

• Nutzer handeln als Verantwortliche für ihre Kampagnendaten
• SecureFluence kann als: eigenständiger Verantwortlicher (für den Plattformbetrieb) oder als Auftragsverarbeiter (für begrenzte Funktionen) auftreten

12.2 Verarbeitungsumfang

Wir verarbeiten Daten, um: die Plattform zu betreiben, Inhalte zu verifizieren, Transaktionen zu ermöglichen und Compliance sicherzustellen.

12.3 Unterauftragsverarbeiter

Wir können Drittanbieter (z. B. Stripe, Hosting-Anbieter) einsetzen.

12.4 Sicherheit

Wir wenden angemessene Schutzmaßnahmen zum Schutz der Daten an.

13. Drittanbieter-Plattformen

Wir sind nicht verantwortlich für:

• Social-Media-Plattformen (Instagram, TikTok usw.)
• Stripe-Richtlinien
• Drittanbieter-Integrationen

Deren eigene Richtlinien gelten.

14. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Richtlinie aktualisieren. Änderungen werden mit einem aktualisierten Datum veröffentlicht. Die fortgesetzte Nutzung gilt als Annahme.

15. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: hello@securefluence.com