गोपनीयता नीति

1. परिचय

Langugo LLC ("SecureFluence", "हम") आपकी गोपनीयता की रक्षा के लिए प्रतिबद्ध है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारे प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करते हैं तो हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग, संग्रहीत और साझा करते हैं।

2. हम जो जानकारी एकत्र करते हैं

2.1 आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी

• खाता जानकारी: इन्फ्लुएंसर खाता बनाते समय ईमेल पता, नाम और पासवर्ड
• भुगतान जानकारी: इन्फ्लुएंसर्स के लिए Stripe Connect खाता विवरण; भुगतान कार्ड विवरण सीधे Stripe द्वारा संसाधित किए जाते हैं और हमारे सर्वर पर कभी संग्रहीत नहीं होते
• कैम्पेन डेटा: कंटेंट URL, कैम्पेन मूल्य निर्धारण, अवधि सेटिंग और प्लेटफ़ॉर्म चयन
• विवाद साक्ष्य: विवाद प्रक्रिया के दौरान सबमिट की गई छवियां, विवरण और संचार
• संचार: हमारी सहायता टीम को भेजे गए संदेश

2.2 स्वचालित रूप से एकत्रित जानकारी

• उपयोग डेटा: विज़िट किए गए पेज, उपयोग की गई सुविधाएं और प्लेटफ़ॉर्म पर की गई कार्रवाइयां
• डिवाइस जानकारी: ब्राउज़र प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, IP पता और डिवाइस पहचानकर्ता
• मॉनिटरिंग डेटा: हमारे स्मार्ट प्रूफ-ऑफ-रिटेंशन सिस्टम के हिस्से के रूप में सबमिट किए गए URL पर किए गए HTTP रिस्पॉन्स और कंटेंट उपलब्धता जांच
• कुकीज़: प्रमाणीकरण और कार्यक्षमता के लिए सत्र कुकीज़ (विवरण के लिए हमारी कुकी नीति देखें)

3. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम आपकी जानकारी का उपयोग करते हैं:

• SecureFluence प्लेटफ़ॉर्म प्रदान, रखरखाव और सुधार करने के लिए
• Stripe के माध्यम से भुगतान संसाधित और एस्क्रो लेनदेन सुगम बनाने के लिए
• कैम्पेन सत्यापन के लिए कंटेंट URL की निगरानी के लिए
• आपके खाते, कैम्पेन और विवादों के बारे में आपसे संवाद करने के लिए
• धोखाधड़ी, दुरुपयोग और सुरक्षा खतरों का पता लगाने और रोकने के लिए
• कानूनी दायित्वों का पालन और सेवा की शर्तों को लागू करने के लिए
• हमारी सेवा को बेहतर बनाने के लिए अनामित विश्लेषण तैयार करने के लिए

4. हम आपकी जानकारी कैसे साझा करते हैं

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते। हम निम्नलिखित के साथ जानकारी साझा कर सकते हैं:

• Stripe: भुगतान प्रसंस्करण भागीदार — आपका भुगतान डेटा उनकी गोपनीयता नीति के अनुसार Stripe के साथ साझा किया जाता है
• कैम्पेन प्रतिपक्ष: कैम्पेन निष्पादन के लिए आवश्यक होने पर विज्ञापनदाताओं और इन्फ्लुएंसर्स के बीच सीमित जानकारी साझा की जाती है
• सेवा प्रदाता: तृतीय-पक्ष सेवाएं जो हमें प्लेटफ़ॉर्म संचालित करने में मदद करती हैं
• कानूनी आवश्यकताएं: जब कानून, अदालत के आदेश या सरकारी अनुरोध द्वारा आवश्यक हो
• व्यावसायिक स्थानांतरण: विलय, अधिग्रहण या संपत्ति की बिक्री के संबंध में

5. डेटा सुरक्षा

हम आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए उद्योग-मानक सुरक्षा उपाय लागू करते हैं:

• स्थिर डेटा के लिए AES-256 एन्क्रिप्शन
• ट्रांज़िट में डेटा के लिए TLS 1.3 एन्क्रिप्शन
• httpOnly कुकीज़ के साथ JWT-आधारित प्रमाणीकरण
• रेट लिमिटिंग और बॉट सुरक्षा (Cloudflare Turnstile)
• नियमित सुरक्षा ऑडिट और भेद्यता मूल्यांकन

भुगतान कार्ड जानकारी सीधे Stripe (PCI-DSS लेवल 1 प्रमाणित) द्वारा संसाधित की जाती है और हमारे सर्वर पर कभी संग्रहीत नहीं होती।

6. डेटा रिटेंशन

जब तक आपका खाता सक्रिय है या सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक है, हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को बनाए रखते हैं। विशिष्ट रिटेंशन अवधि:

• खाता डेटा: खाता हटाने तक संरक्षित, बैकअप उद्देश्यों के लिए अतिरिक्त 30 दिन
• कैम्पेन डेटा: विवाद समाधान और अनुपालन के लिए कैम्पेन पूर्ण होने के बाद 2 वर्ष तक संरक्षित
• मॉनिटरिंग लॉग: कैम्पेन पूर्ण होने के बाद 1 वर्ष तक संरक्षित
• विवाद साक्ष्य: विवाद समाधान के बाद 3 वर्ष तक संरक्षित
• वित्तीय रिकॉर्ड: कर और वित्तीय विनियमों के अनुसार 7 वर्ष तक संरक्षित

7. आपके अधिकार

आपके क्षेत्राधिकार के आधार पर, आपको निम्नलिखित अधिकार हो सकते हैं:

• पहुंच: हमारे पास आपके बारे में रखी गई व्यक्तिगत जानकारी की प्रतिलिपि का अनुरोध
• सुधार: गलत या अपूर्ण जानकारी के सुधार का अनुरोध
• विलोपन: आपकी व्यक्तिगत जानकारी के विलोपन का अनुरोध (कानूनी दायित्वों के अधीन)
• पोर्टेबिलिटी: संरचित, मशीन-पठनीय प्रारूप में आपके डेटा का अनुरोध
• आपत्ति: कुछ उद्देश्यों के लिए आपकी जानकारी के प्रसंस्करण पर आपत्ति
• सहमति वापसी: पूर्व में दी गई सहमति को किसी भी समय वापस लें

इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए, कृपया हमसे यहां संपर्क करें: privacy@securefluence.com.

8. अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण

आपकी जानकारी संयुक्त राज्य अमेरिका और अन्य देशों में स्थानांतरित और संसाधित की जा सकती है जहां हमारे सेवा प्रदाता संचालित होते हैं। हम लागू डेटा सुरक्षा कानूनों के अनुपालन में अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण के लिए उचित सुरक्षा उपाय सुनिश्चित करते हैं।

9. बच्चों की गोपनीयता

सेवा 18 वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों के लिए निर्देशित नहीं है। हम जानबूझकर बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते। यदि आपको पता चलता है कि किसी बच्चे ने हमें व्यक्तिगत जानकारी प्रदान की है, तो कृपया हमसे संपर्क करें।

10. इस नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम प्लेटफ़ॉर्म पर अपडेट की गई नीति पोस्ट करके और "अंतिम अपडेट" तिथि अपडेट करके आपको महत्वपूर्ण परिवर्तनों की सूचना देंगे। परिवर्तनों के बाद सेवा का निरंतर उपयोग संशोधित नीति की स्वीकृति माना जाएगा।

11. हमसे संपर्क करें

यदि इस गोपनीयता नीति के बारे में आपके कोई प्रश्न या चिंताएं हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें: privacy@securefluence.com

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