Question 1

SecureFluenceとは何ですか？

Accepted Answer

SecureFluenceは、クリエイターとブランドのコラボレーションのために構築されたフィンテック決済インフラです。作業開始前にキャンペーン予算を確保し、合意されたコンテンツが納品、承認、または検証された後にのみ支払いを実行することで、双方の保護を支援します。

決済はStripe Connectを通じて処理されます。

Question 2

クリエイターが直接支払いの代わりにSecureFluenceを使うべき理由は？

Accepted Answer

直接支払いは双方の信頼が必要です。ブランドはコンテンツ納品前の支払いを心配し、クリエイターは仕事を終えた後に支払いを受けられないリスクがあります。Secure

Fluenceは構造化された安全な支払いフローを構築することで、このリスクを排除します。ブランドはコラボレーション開始前に支払いを行い、クリエイターはキャンペーン予算が確保されたという確認を受けてから作業を開始します。また

、クリエイターが非公式な前払いを求める代わりに、ブランドにより安全な支払いプロセスを提供できるため、よりプロフェッショナルに見えるようになります。

Question 3

ブランドがSecureFluenceを利用すべき理由は？

Accepted Answer

SecureFluenceは、ブランドがクリエイターと協業する際により大きな安心感を提供します。納品保証のない直接支払いの代わりに、ブランドは安全な決済フローを通じて支払いを行い、合意されたコンテンツが納品、承認、または検証された後にのみ資金が解放されます。これ

により、ブランドはコンテンツの未納品、クリエイターの音信不通、不明瞭な支払い条件から保護されます。

Question 4

SecureFluenceはタレント事務所やクリエイターマーケットプレイスですか？

Accepted Answer

いいえ。SecureFluenceはタレント事務所、クリエイターマーケットプレイス、キャンペーン管理サービスで

はありません。ブランドの発掘、取引交渉、クリエイティブディレクション管理、キャンペーンパフォーマンスの保証は行いません。SecureFluenceは、ブランドとクリエイターがより信頼をもって協業できるよう支援する中立的な決済インフラを提供しています。

Question 5

SecureFluenceはクリエイターのためにブランド案件を見つけてくれますか？

Accepted Answer

いいえ。SecureFluenceはブランド案件の発掘、キャンペーン交渉、クリエイターのアウトリーチ管理は行いません

。クリエイターはSecureFluenceを使用して、既存または将来のブランドコラボレーションをより安全、よりプロフェッショナル、かつブランドにとって承認しやすいものにします。

Question 6

クリエイターにはStripeアカウントが必要ですか？

Accepted Answer

はい。SecureFluenceを通じて支払いを受けるには、クリエイターはStripe Connectのオンボーディングを完了

する必要があります。Stripeは、クリエイターの国やアカウントタイプに応じて、本人確認、事業情報、税務情報、銀行口座情報を要求する場合があります。

Question 7

ブランドはアカウントを作成する必要がありますか？

Accepted Answer

ブランドのフルオンボーディングは不要です

。ブランドはクリエイターが送信した安全な決済リンクを通じて、支払い、コラボレーションの追跡、納品承認、リクエストへの対応が可能です。セキュリティ上の理由から、一部のアクションにはメール認証または安全なリンクアクセスが必要な場合があります。

Question 8

代理店やマネージャーはクリエイターの代わりにSecureFluenceを使用できますか？

Accepted Answer

はい。代理店やマネージャーは、クリエイターを代理する権限があり、正確な支払いおよび税務情報を提供する限り、クリエイターのコラボレーションにおける安全な決済フロー管理にSecureFluenceを使用できます。

Question 9

クリエイターはいつ作業を開始すべきですか？

Accepted Answer

クリエイターはFunds Secured通知を受け取った後にのみ作業を開始すべきです。

これにより、ブランドが安全な決済リンクを通じて支払いを完了し、コンテンツ制作開始前にコラボレーション予算がSecureFluenceのリリースフローで確保されていることが確認されます。

Question 10

ブランドが支払い後、何が起こりますか？

Accepted Answer

ブランドの支払い後、クリエイターはFunds Secured通知を受け取ります。その後、クリエイターは合意されたコンテンツを制作・公開し、投稿URLを提出して、SecureFluenceを通じたブランドの承認または検証を待ちます。

Question 11

決済リンク送信後にクリエイターは価格を変更できますか？

Accepted Answer

ブランドがまだ支払いを完了していない場合、クリエイターは更新された条件で新しい決済リンクを作成でき

ます。ブランドが支払い済みの場合、価格変更は新しい合意、返金、または調整されたコラボレーションフローを通じて処理する必要があります。

Question 12

ブランドは前払いと納品後の支払いを分けることはできますか？

Accepted Answer

SecureFluenceは作業開始前の安全な前払いを前提に設計されていま

す。部分的な支払い構造はコラボレーションの設定に応じてサポートされる場合がありますが、最も安全なワークフローはブランドがクリエイターの制作開始前に合意された全額予算を確保することです。

Question 13

クリエイターにとってSecureFluenceの費用はいくらですか？

Accepted Answer

初期費用や月額サブスクリプションはありません。Secu

reFluenceは成功報酬モデルで運営されています。コラボレーションが完了すると、クリエイターの支払いから9.99%のサービス手数

料が差し引かれます。この手数料には取引のための標準的なStripe決済処理コストが含まれています。通貨換算、銀行手数料、支払い失敗、チャージバック、税金などの追加コストは、国、銀行、カードネットワーク、支払い方法によって異なる場合があります。取引な

し、手数料なし。

Question 14

ブランド向けのプラットフォーム手数料はありますか？

Accepted Answer

SecureFluenceはブラン

ドには無料です。ブランドはSecureFluenceのプラットフォーム手数料を支払いません。SecureFluenceは成功報酬モデルで運営されており、コラボレーションが正常に完了した後にのみクリエイターの支払いからサー

ビス手数料が差し引かれます。ただし、支払い方法の手数料、銀行手数料、カード発行会社の手数料、通貨換算コストは支払い方法と国によって異なる場合があります。

Question 15

クリエイターはいつ報酬を受け取れますか？

Accepted Answer

ブランドがコラボレーションを承認すると、クリエイターへの支払いがStripe Connectを通じて開

始されます。多くの場合、支払い処理開始後1〜3営業日以内に資金が届きます。初回の支払い、アカウント認証、銀行処理時間、国のルール、週末、祝日、またはStripeのリスク審査により、より長くかかる場合があります。Net-30やNe

t-60の遅延はありません。

Question 16

対応している国と通貨は？

Accepted Answer

SecureFluenceはStripe Connectを使用して、利用可能な地域で国際

決済をサポートしています。Stripeは135以上の通貨での決済をサポートしており、対応国はStripe Connectの利用可能性、アカウントタイプ、現地の規制、認証要件、支払い方法、クロスボーダー支払いの適格性によって異なる場合があります。

Question 17

クリエイターは現地通貨で支払いを受け取れますか？

Accepted Answer

多くの場合、Stripe Connectの利用可能性、国、銀行口座、決済通貨、支払い方法、コンプライアンス要件に応じて、クリエイターの現地通貨での支払いが利用可能な場合があります。利用可能性は

国によって異なる場合があります。

Question 18

SecureFluenceはクリエイターの税金を処理しますか？

Accepted Answer

いいえ。クリエイターは自身の税務申告、請求書、現地の税務義務、所得申告に責任を負います。SecureFlu

enceは取引記録を提供する場合がありますが、税務、法律、会計に関するアドバイスは提供しません。

Question 19

成功した納品とは何ですか？

Accepted Answer

成功した納品とは、クリエイターがコラボレーション条件に従って合意されたコンテンツを公開し、正しい投稿URLを提出し、必要な掲載期間中コンテンツを公開状態に保つことを意味します。正確な要件

には、プラットフォーム、コンテンツ形式、キャプション、タグ、ハッシュタグ、公開期限、掲載期間が含まれる場合があります。

Question 20

掲載期間（リテンション期間）とは何ですか？

Accepted Answer

掲載期間とは、コンテンツが公開後に公開され、一般にアクセス可能な状態を維持しなければならない合意された期間です。例えば、

ブランドは投稿を24時間、7日間、または30日間公開状態に保つことを要求する場合があります。

Question 21

Smart Proof-of-Retentionはどのように機能しますか？

Accepted Answer

Smart Proof-of-Retentionは、提出された投稿URLを自動的に監視し、合意された掲載期間中にコンテンツが公開状態を維持していることを確認するのに役立ち

ます。これにより、ブランドとクリエイターの双方に客観的な検証データが提供されます。検証の精度は、プラットフォームの利用可能性、パブリックアクセス、URLの有効性、アカウントの可視性、プラットフォームAPI制限に依存する場合があります。

Question 22

SecureFluenceは非公開アカウントや非公開投稿を検証できますか？

Accepted Answer

SecureFluenceは公開アクセス可能なコンテンツURLで最適に機能

します。非公開アカウント、制限付き投稿、削除されたコンテンツ、期限切れのストーリー、無効なURL、またはプラットフォームの制限により、自動検証が妨げられる場合があります。これらの場合、手動レビューが必要になることがあります。

Question 23

提出された投稿URLが間違っていた場合は？

Accepted Answer

提出されたURLが無効、非公開、破損している、または合意されたコンテンツと一致しない場合、SecureFluenceはクリエイターに提出の修正を求める場合があり

ます。正しいURLが提出され検証されるまで、支払いが遅延する場合があります。

Question 24

クリエイターが投稿を早期に削除した場合は？

Accepted Answer

合意された掲載期間の終了前にコンテンツが削除された場合、SecureFluenceはコラボレーションを未完了として扱う場

合があります。合意と検証データに応じて、支払いが一時停止、レビュー、減額、またはブランドに返金される場合があります。

Question 25

ブランドにはコンテンツを承認するまでどれくらいの時間がありますか？

Accepted Answer

承認期間はコラボレーション条件によって異なります。ブラ

ンドがレビュー期間内に応答しない場合、SecureFluenceは検証ログ、提出されたURL、タイムスタンプ、掲載データを使用して、合意されたルールに従ってコラボレーションをレビューまたはリリースに移行する場合があります。

Question 26

ブランドが「承認」をクリックし忘れた場合は？

Accepted Answer

ブランドがレビュー期間内に応答しない場合、SecureFluenceは提出された投稿URL、検証ログ、掲載データを使用して納品状況を確認できます。コンテンツ

が合意された条件を満たしていると判断された場合、クリエイターを無期限に待たせる代わりに、コラボレーションのルールに従って支払いを進行させることができます。

Question 27

ブランドの予算は安全ですか？

Accepted Answer

はい。ブランドはStripeを利用した安全な決済フローを通じて支

払います。合意されたコンテンツが納品され、コラボレーション条件に従って承認または検証されるまで、資金はクリエイターに送金されません。

Question 28

クリエイターが納品しなかった場合は？

Accepted Answer

クリエイターが合意された期間内に合意されたコンテンツを公開しない場合、ブランドは返金を請求できます。

SecureFluenceは合意内容、支払い状況、納品証拠、提出されたURL、検証データを確認してからリリースまたは返金の決定を行います。こ

れにより、ブランドの予算は未納品やクリエイターの音信不通から保護されます。

Question 29

ブランドは納品されたコンテンツを拒否できますか？

Accepted Answer

はい。コンテンツが合意された条件と一致しない場合、ブランドはコンテンツを拒否できます。例えば、不正な形式、不正なプラットフォーム、キャプションの欠落、タグの欠落、遅延納品、破損URL、早期削除

などです。拒否は明確な証拠で裏付ける必要があります。

Question 30

クリエイターは拒否に異議を申し立てることができますか？

Accepted Answer

はい。クリエイターがコンテンツが正しく納品されたと考える場合、Resolution Centerを通じて証拠を提出できます。

SecureFluenceは合意の詳細、提出されたURL、タイムスタンプ、検証データ、利用可能なコミュニケーション記録を確認します。

Question 31

意見の相違があった場合はどうなりますか？

Accepted Answer

紛争が発生した場合、Resolution Centerは合意の詳細、支払い状況、提出されたURL、検証ログ、タイムスタンプ、コミュニケーション記録を使用して双方が問題を解決するのを支援します。

SecureFluenceは裁判所、法的機関、仲裁機関として機能しません。公正な結果を支援するためのエビデンスに基づくレビュープロセスを提供します。

Question 32

ブランドは返金を受けられますか？

Accepted Answer

クリエイターが合意されたコンテンツを納品しない、またはコラボレーション条件に違反した場合、ブランドは返

金を請求できます。返金の決定は、合意内容、支払い状況、納品証拠、提出されたURL、検証データ、紛争レビューに基づきます。

Question 33

返金は即時ですか？

Accepted Answer

返金のタイミングは、支払い方法、銀行、カードネットワーク、国、Stripeの処理タイムライン、紛争状況によって異なります。Secu

reFluenceはコラボレーションのルールに従って返金決定を開始または処理できますが、銀行側のタイミングは異なる場合があります。

Question 34

ブランドがチャージバックを申請した場合はどうなりますか？

Accepted Answer

ブランドが銀行やカード発行会社を通じてチャージバックを申請した場合、支払いはカードネットワークおよびStripeの紛争プロセスの対象となる場合があ

ります。SecureFluenceはコラボレーションの証拠、支払い記録、納品データ、検証ログを使用して紛争への対応を支援する場合があります。

Question 35

SecureFluenceはクリエイターのパフォーマンスを保証しますか？

Accepted Answer

いいえ。SecureFluenceは閲覧数、リーチ、エンゲージメント、売上、コンバージョン、フォロワー増加、キャンペーンパフォーマンスを保証しません。Secure

Fluenceは決済ワークフローと納品プロセスを保護するものであり、マーケティング結果を保証するものではありません。

Question 36

SecureFluenceはコンテンツの品質を審査しますか？

Accepted Answer

SecureFluenceは主に合意された条件に基づいて、納品、可視性、タイミング、掲載を検証します。ク

リエイティブの品質、スタイル、パフォーマンス、主観的なブランドの好みは、支払い前にブランドとクリエイターの間で明確に定義する必要があります。

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