プライバシーポリシー

1. 本ポリシーの適用範囲

本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）は、SecureFluence（以下「SecureFluence」「当社」）が、当社のウェブサイト、プラットフォーム、サービス、および関連ツール（以下総称して「プラットフォーム」）へのアクセスまたは使用時に、個人データをどのように収集、使用、開示、保存、保護するかを説明するものです。プラットフォームを使用することにより、本ポリシーを読み、理解したことを承認するものとします。

本ポリシーは以下に適用されます：

• 当社ウェブサイトへの訪問者
• 登録ユーザー（インフルエンサー、ブランド、代理店）
• 当社サービスとやり取りする個人
• ユーザーを通じて当社に提供されたデータの対象者（例：キャンペーン連絡先）

本ポリシーは以下には適用されません：

• サードパーティプラットフォーム（例：Stripe、Instagram、TikTok）
• SecureFluenceが管理していないサービス

2. 収集する情報のカテゴリー

プラットフォームとのやり取りの方法に応じて、異なる種類の情報を収集します。

2.1 本人確認およびアカウント情報

• 氏名、ユーザー名、表示名
• メールアドレスおよび連絡先情報
• プロフィール写真および自己紹介
• 事業者名、会社情報（ブランドの場合）
• ソーシャルメディアのハンドル名およびプロフィールリンク

2.2 決済および金融情報

SecureFluence自体は、完全な決済認証情報（例：カード番号全桁）を保存しません。ただし、以下を収集または処理する場合があります：

• StripeアカウントID
• 支払い状況および取引メタデータ
• 請求先情報（例：国、通貨）

すべての機密金融データ（例：カード情報、銀行口座）は、Stripeが直接処理します。

2.3 本人確認（KYC）情報

必要に応じて（Stripeまたはコンプライアンスプロセスを通じて）：

• 政府発行の身分証明書
• 生年月日
• 事業者登録書類
• 納税者番号
• 住所確認

このデータはStripeが収集し、限定的な形式で当社と共有される場合があります。

2.4 キャンペーンおよびコンテンツデータ

• キャンペーン説明
• 支払い条件
• コンテンツリンク（投稿、リール、動画等）
• スクリーンショットおよび検証証拠
• タイムスタンプおよび公開データ

2.5 技術情報および利用データ

• IPアドレス
• デバイスの種類、ブラウザの種類
• オペレーティングシステム
• セッションログ
• 利用行動（クリック、訪問ページ、使用機能）

2.6 通信データ

• サポートチャネルを通じて送信されたメッセージ
• 紛争に関する通信
• メールのやり取り
• システム通知

2.7 Cookieおよびトラッキングデータ

当社は、Cookieおよび類似の技術を以下の目的で使用する場合があります：

• ユーザー設定の記憶
• トラフィックの分析
• ユーザーエクスペリエンスの向上

3. 情報の使用方法

当社は、収集したデータを以下の目的で使用します：

3.1 プラットフォームの提供

• アカウントの作成および管理
• キャンペーンワークフローの有効化
• Stripeを通じた決済の促進
• キャンペーン状況の追跡

3.2 決済処理および調整

• ユーザーのStripeへの接続
• 取引フローの管理
• 支払い状況の表示

重要：SecureFluenceは決済カードデータを直接処理または保存しません。

3.3 コンテンツ監視および検証

• コンテンツが公開されているかの確認
• コンテンツの公開期間の追跡
• 紛争で提出された証拠の評価

3.4 不正防止およびセキュリティ

• 不審な活動の検出
• 不正利用や詐欺の防止
• プラットフォームルールの執行

3.5 カスタマーサポート

• お問い合わせへの対応
• 紛争の解決
• 技術的サポートの提供

3.6 法的義務およびコンプライアンス

• 法的義務の遵守
• 当局への対応
• 利用規約の執行

3.7 プラットフォームの改善

• 利用パターンの分析
• 機能およびUXの改善
• パフォーマンスの最適化

4. 処理の法的根拠（GDPR準拠）

該当する場合（例：EU/UK在住のユーザー）、当社は以下に依拠します：

• 契約上の必要性（サービスの提供のため）
• 法的義務（コンプライアンス、税務、不正防止）
• 正当な利益（セキュリティ、分析、改善）
• 同意（必要な場合、例：Cookie）

5. 情報の共有方法

当社は、以下のカテゴリーとデータを共有する場合があります：

5.1 Stripe（重要なパートナー）

当社は、以下の目的で必要なデータをStripeと共有します：

• 決済の処理
• 本人確認（KYC）の実施
• 支払いの管理

Stripeは、独自のプライバシーポリシーに基づいてデータを処理します。

5.2 サービスプロバイダー

• クラウドホスティングプロバイダー
• 分析ツール
• メール配信サービス
• カスタマーサポートシステム

これらのプロバイダーは、必要な場合にのみデータにアクセスします。

5.3 法執行機関

当社は、以下の場合にデータを開示する場合があります：

• 法律または規制による場合
• 法的要請への対応
• 詐欺または危害の防止

5.4 事業譲渡

合併、買収、または資産売却の場合、ユーザーデータが譲渡される場合があります。

6. 国際データ転送

お客様のデータは、お客様の国以外の国に転送および処理される場合があります。これには、お客様の管轄区域と同等のデータ保護レベルを有していない国が含まれる場合があります。当社は以下を確保するための合理的な措置を講じます：

• 適切な保護措置
• 契約上の保護
• 安全な処理

7. データ保持

当社は、以下の目的に必要な期間のみデータを保持します：

• サービスの提供
• 法的義務の遵守
• 紛争の解決
• 不正の防止

保持期間は以下により異なる場合があります：

• 取引履歴
• 法的要件
• 運用上のニーズ

8. データセキュリティ

当社は、以下を含む合理的な技術的および組織的措置を実施しています：

• 暗号化（該当する場合）
• アクセス制御
• 安全なインフラ
• 監視システム

ただし、100%安全なシステムは存在しません。当社は絶対的なセキュリティを保証することはできません。

9. お客様の権利

お住まいの地域に応じて、以下の権利を有する場合があります：

• データへのアクセス
• 不正確なデータの訂正
• 削除の要求
• 処理の制限
• 処理への異議
• データポータビリティの要求

これらの権利は、当社に連絡することにより行使できます。

10. Cookieおよびトラッキング技術

当社は以下を使用する場合があります：

• セッションCookie
• アナリティクスCookie
• 機能Cookie

ブラウザの設定からCookieを管理できます。

11. 未成年者のプライバシー

本プラットフォームは、18歳未満（または地域の同等年齢未満）の方を対象としていません。当社は、未成年者からの意図的なデータ収集を行いません。

12. データ処理契約（DPA）

12.1 役割

• ユーザーは、自身のキャンペーンデータに関するデータ管理者として行動します
• SecureFluenceは、独立したデータ管理者（プラットフォーム運営のため）またはデータ処理者（限定的な機能のため）として行動する場合があります

12.2 処理の範囲

当社は、プラットフォームの運営、コンテンツの検証、取引の促進、コンプライアンスの確保のためにデータを処理します。

12.3 副処理者

当社は、サードパーティプロバイダー（例：Stripe、ホスティングプロバイダー）を使用する場合があります。

12.4 セキュリティ

当社は、データ保護のための適切な保護措置を適用します。

13. サードパーティプラットフォーム

当社は以下について責任を負いません：

• ソーシャルメディアプラットフォーム（Instagram、TikTok等）
• Stripeのポリシー
• サードパーティとの統合

それぞれ独自のポリシーが適用されます。

14. 本ポリシーの変更

当社は本ポリシーを更新する場合があります。変更は更新日とともに掲載されます。変更後の継続使用は同意を構成します。

15. お問い合わせ

本プライバシーポリシーについてご質問がある場合は、以下までお問い合わせください： hello@securefluence.com