Политика конфиденциальности

1. Область действия настоящей Политики

Настоящая Политика конфиденциальности («Политика») описывает, как SecureFluence («SecureFluence», «мы», «нас» или «наш») собирает, использует, раскрывает, хранит и защищает персональные данные при вашем доступе к нашему веб-сайту, платформе, услугам и связанным инструментам (совместно именуемым «Платформа») или их использовании. Используя Платформу, вы подтверждаете, что прочитали и поняли настоящую Политику.

Настоящая Политика распространяется на:

• Посетителей нашего веб-сайта
• Зарегистрированных пользователей (Инфлюенсеров, Брендов, агентств)
• Лиц, взаимодействующих с нашими услугами
• Лиц, чьи данные предоставлены нам через пользователей (например, контакты кампаний)

Настоящая Политика не распространяется на:

• Сторонние платформы (например, Stripe, Instagram, TikTok)
• Сервисы, не контролируемые SecureFluence

2. Категории собираемой информации

Мы собираем различные типы информации в зависимости от того, как вы взаимодействуете с Платформой.

2.1 Идентификационная информация и данные аккаунта

• Полное имя, имя пользователя, отображаемое имя
• Адрес электронной почты и контактные данные
• Фотография профиля и биография
• Название компании, реквизиты (для Брендов)
• Аккаунты в социальных сетях и ссылки на профили

2.2 Платёжная и финансовая информация

SecureFluence не хранит полные платёжные реквизиты (например, полные номера карт). Тем не менее мы можем собирать или обрабатывать:

• Идентификатор аккаунта Stripe
• Статус выплат и метаданные транзакций
• Платёжные реквизиты (например, страна, валюта)

Все конфиденциальные финансовые данные (например, данные карт, банковские счета) обрабатываются непосредственно Stripe.

2.3 Информация для верификации личности (KYC)

Где это необходимо (через Stripe или процедуры соответствия):

• Государственное удостоверение личности
• Дата рождения
• Документы о регистрации бизнеса
• Идентификационные налоговые номера
• Подтверждение адреса

Эти данные могут собираться Stripe и передаваться нам в ограниченном виде.

2.4 Данные кампаний и контента

• Описания кампаний
• Условия оплаты
• Ссылки на контент (посты, Reels, видео и т. д.)
• Скриншоты и доказательства верификации
• Временные метки и данные о публикации

2.5 Технические данные и данные об использовании

• IP-адрес
• Тип устройства, тип браузера
• Операционная система
• Логи сессий
• Поведение пользователя (клики, посещённые страницы, использованные функции)

2.6 Данные коммуникаций

• Сообщения, отправленные через каналы поддержки
• Переписка по спорам
• Электронная переписка
• Системные уведомления

2.7 Файлы cookie и данные отслеживания

Мы можем использовать файлы cookie и аналогичные технологии для:

• Запоминания пользовательских предпочтений
• Анализа трафика
• Улучшения пользовательского опыта

3. Как мы используем вашу информацию

Мы используем собранные данные в следующих целях:

3.1 Для предоставления Платформы

• Создание и управление аккаунтами
• Обеспечение рабочих процессов кампаний
• Содействие платежам через Stripe
• Отслеживание статуса кампании

3.2 Обработка и координация платежей

• Подключение пользователей к Stripe
• Управление потоками транзакций
• Отображение статусов платежей

Важно: SecureFluence не обрабатывает и не хранит данные платёжных карт напрямую.

3.3 Мониторинг и верификация контента

• Проверка публикации контента
• Отслеживание продолжительности доступности контента
• Оценка доказательств, представленных в спорах

3.4 Предотвращение мошенничества и безопасность

• Обнаружение подозрительной активности
• Предотвращение злоупотреблений и мошенничества
• Применение правил платформы

3.5 Поддержка клиентов

• Ответы на запросы
• Разрешение споров
• Оказание технической помощи

3.6 Юридическое соответствие

• Соблюдение юридических обязательств
• Ответы на запросы властей
• Обеспечение исполнения Условий использования

3.7 Улучшение Платформы

• Анализ паттернов использования
• Улучшение функций и пользовательского опыта
• Оптимизация производительности

4. Правовые основания обработки (в соответствии с GDPR)

Где применимо (например, для пользователей из ЕС/Великобритании), мы опираемся на:

• Необходимость исполнения договора (для предоставления услуг)
• Юридические обязательства (соответствие, налогообложение, мошенничество)
• Законные интересы (безопасность, аналитика, улучшение)
• Согласие (где это требуется, например, для файлов cookie)

5. Как мы передаём информацию

Мы можем передавать данные следующим категориям получателей:

5.1 Stripe (ключевой партнёр)

Мы передаём необходимые данные Stripe для:

• Обработки платежей
• Верификации личности (KYC)
• Управления выплатами

Stripe обрабатывает данные в соответствии с собственной политикой конфиденциальности.

5.2 Поставщики услуг

• Провайдеры облачного хостинга
• Аналитические инструменты
• Сервисы доставки электронной почты
• Системы поддержки клиентов

Эти провайдеры получают доступ к данным только в необходимом объёме.

5.3 Органы власти

Мы можем раскрыть данные, если это требуется:

• В силу закона или нормативного акта
• В ответ на юридические запросы
• Для предотвращения мошенничества или причинения вреда

5.4 Деловые передачи

В случае слияния, приобретения или продажи активов данные пользователей могут быть переданы.

6. Международная передача данных

Ваши данные могут быть переданы и обработаны в странах за пределами вашей юрисдикции. Это включает страны, которые могут не обеспечивать такой же уровень защиты данных, как ваша юрисдикция. Мы принимаем разумные меры для обеспечения:

• Надлежащих гарантий
• Договорной защиты
• Безопасной обработки

7. Сроки хранения данных

Мы храним данные только столько, сколько необходимо для:

• Предоставления услуг
• Соблюдения юридических обязательств
• Разрешения споров
• Предотвращения мошенничества

Сроки хранения могут варьироваться в зависимости от:

• Истории транзакций
• Юридических требований
• Операционных потребностей

8. Безопасность данных

Мы применяем разумные технические и организационные меры, включая:

• Шифрование (где применимо)
• Контроль доступа
• Безопасную инфраструктуру
• Системы мониторинга

Однако: ни одна система не является абсолютно безопасной. Мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

9. Ваши права

В зависимости от вашего местоположения вы можете иметь право на:

• Доступ к вашим данным
• Исправление неточных данных
• Запрос на удаление
• Ограничение обработки
• Возражение против обработки
• Запрос на переносимость данных

Вы можете реализовать эти права, связавшись с нами.

10. Файлы cookie и технологии отслеживания

Мы можем использовать:

• Сессионные файлы cookie
• Аналитические файлы cookie
• Функциональные файлы cookie

Вы можете управлять файлами cookie через настройки браузера.

11. Конфиденциальность детей

Платформа не предназначена для лиц младше 18 лет (или аналогичного возраста по местному законодательству). Мы сознательно не собираем данные несовершеннолетних.

12. Соглашение об обработке данных (DPA)

12.1 Роли

• Пользователи выступают контролёрами данных в отношении данных своих кампаний
• SecureFluence может выступать в роли: независимого контролёра (для операций платформы) или обработчика (для ограниченных функций)

12.2 Объём обработки

Мы обрабатываем данные для: функционирования Платформы, верификации контента, проведения транзакций, обеспечения соответствия.

12.3 Субобработчики

Мы можем привлекать сторонних провайдеров (например, Stripe, провайдеров хостинга).

12.4 Безопасность

Мы применяем надлежащие меры защиты данных.

13. Сторонние платформы

Мы не несём ответственности за:

• Платформы социальных сетей (Instagram, TikTok и т. д.)
• Политики Stripe
• Сторонние интеграции

К ним применяются их собственные политики.

14. Изменения настоящей Политики

Мы можем обновлять настоящую Политику. Изменения будут опубликованы с обновлённой датой. Продолжение использования означает принятие изменений.

15. Контакты

Если у вас есть вопросы о настоящей Политике конфиденциальности, свяжитесь с нами по адресу: hello@securefluence.com