Question 1

什么是 SecureFluence？

Accepted Answer

SecureFluence 是一个专为创作者与品牌合作打造的金融科技支付基础设施。它通过在工作开始前锁定活动预算，并仅在约定内容交付、审批或验证后才释放付款，从而保护双方利益。

付款通过 Stripe Connect 处理。

Question 2

创作者为什么应该使用 SecureFluence 而不是直接支付？

Accepted Answer

直接支付需要双方信任。品牌担心在内容交付前付款，创作者则面临完成工作后拿不到报酬的风险。Secure

Fluence 通过创建结构化、安全的支付流程来消除这种风险。品牌在合作开始前付款，创作者在收到活动预算已得到保障的确认后才开始工作。这也

帮助创作者看起来更加专业，因为他们可以为品牌提供更安全的支付流程，而不是要求非正式的预付款。

Question 3

品牌为什么应该使用 SecureFluence？

Accepted Answer

SecureFluence 让品牌在与创作者合作时更有信心。品牌无需在没有交付保障的情况下直接付款，而是通过安全的支付流程付款，资金仅在约定内容交付、审批或验证后才会释放。这

有助于保护品牌免受内容未交付、创作者失联和付款预期不明确等风险。

Question 4

SecureFluence 是经纪公司或创作者市场吗？

Accepted Answer

不是。SecureFluence 不是经纪公司、创作者市场或活动管理

服务。我们不寻找品牌、协商交易、管理创意方向或保证活动效果。SecureFluence 提供中立的支付基础设施，帮助品牌和创作者以更高的信任度进行合作。

Question 5

SecureFluence 会为创作者寻找品牌合作吗？

Accepted Answer

不会。SecureFluence 不寻找品牌合作、协商活动或管理创作者推

广。创作者使用 SecureFluence 使其现有或未来的品牌合作更安全、更专业，更容易获得品牌的批准。

Question 6

创作者需要 Stripe 账户吗？

Accepted Answer

是的。创作者需要完成 Stripe Connect 入驻流程才能通过 SecureFlue

nce 收款。根据创作者所在国家和账户类型，Stripe 可能会要求提供身份、商业、税务或银行账户信息。

Question 7

品牌需要创建账户吗？

Accepted Answer

不需要完整的品牌入驻。

品牌可以通过创作者发送的安全支付链接完成支付、跟踪合作、批准交付或回应请求。出于安全原因，部分操作可能需要电子邮件验证或安全链接访问。

Question 8

代理商或经纪人可以代表创作者使用 SecureFluence 吗？

Accepted Answer

可以。只要代理商和经纪人获得授权代表创作者并提供准确的付款和税务信息，就可以使用 SecureFluence 来管理创作者合作的安全支付流程。

Question 9

创作者应该何时开始工作？

Accepted Answer

创作者应在收到 Funds Secured 通知后才开始工作

。这确认品牌已通过安全支付链接完成付款，且合作预算已在内容创作开始前通过 SecureFluence 释放流程获得保障。

Question 10

品牌付款后会发生什么？

Accepted Answer

品牌付款后，创作者会收到 Funds Secured 通知。然后创作者创作并发布约定的内容，提交帖子 URL，并等待品牌通过 SecureFluence 批准或验证。

Question 11

发送支付链接后创作者可以更改价格吗？

Accepted Answer

如果品牌尚未付款，创作者可以使用更新的条款创建新的支付链

接。品牌已付款后，价格变更应通过新协议、退款或调整后的合作流程来处理。

Question 12

品牌可以先支付部分款项，交付后再支付剩余部分吗？

Accepted Answer

SecureFluence 围绕工作开始前

的安全预付款设计。根据合作设置，可能支持部分支付结构，但最安全的工作流程是品牌在创作者开始创作前确保全部约定预算。

Question 13

创作者使用 SecureFluence 的费用是多少？

Accepted Answer

没有预付费用，也没有月度订阅。Sec

ureFluence 采用仅按成功收费的模式运营。当合作完成后，从创作者的付款中扣除 {feePerce

nt} 的服务费。该费用包含该交易的标准 Stripe 支付处理成本。货币兑换、银行手续费、付款失败、拒付或税费等额外费用可能因国家、银行、卡组织和支付方式而异。无交易

，无费用。

Question 14

品牌需要支付平台费用吗？

Accepted Answer

SecureFluen

ce 对品牌免费。品牌不需要支付 SecureFluence 平台费用。SecureFluence 采用仅按成功收费的模式，仅在合作成功完成后才从网

红的付款中扣除服务费。但支付方式费用、银行手续费、发卡行费用或货币兑换成本可能因支付方式和国家而异。

Question 15

创作者何时收到款项？

Accepted Answer

品牌批准合作后，创作者的付款将通过 Stripe Connect 发起。在许多情况

下，付款处理开始后1-3个工作日内资金即可到账。首次付款、账户验证、银行处理时间、国家规定、周末、节假日或 Stripe 风险审查可能导致更长时间。无 Net-30 或

Net-60 延迟。

Question 16

支持哪些国家和货币？

Accepted Answer

SecureFluence 使用 Stripe Connect 在

可用的地区支持国际支付。Stripe 支持135多种货币的支付，支持的国家可能因 Stripe Connect 可用性、账户类型、当地法规、验证要求、付款方式和跨境付款资格而异。

Question 17

创作者可以收到本地货币的付款吗？

Accepted Answer

在许多情况下，根据 Stripe Connect 可用性、国家、银行账户、结算货币、付款方式和合规要求，可能支持以创作者的本地货币付款。

可用性可能因国家而异。

Question 18

SecureFluence 为创作者处理税务吗？

Accepted Answer

不会。创作者自行负责其税务申报、发票、当地税务义务和收入申报。SecureF

luence 可以提供交易记录，但不提供税务、法律或会计建议。

Question 19

什么算成功交付？

Accepted Answer

成功交付是指创作者按照合作条款发布约定内容、提交正确的帖子 URL，并在要求的保留期内保持内容在线。具体要求可

能包括平台、内容格式、文案、标签、话题标签、发布截止日期和在线时长。

Question 20

什么是保留期？

Accepted Answer

保留期是内容发布后必须保持在线并公开可见的约定时间。例如，品

牌可能要求帖子保持在线24小时、7天或30天。

Question 21

Smart Proof-of-Retention 如何运作？

Accepted Answer

Smart Proof-of-Retention 自动监控提交的帖子 URL，以帮助确认内容在约定的保

留期内保持在线。这为品牌和创作者双方提供客观的验证数据。验证准确性可能取决于平台可用性、公开访问、URL 有效性、账户可见性和平台 API 限制。

Question 22

SecureFluence 能验证私密账户或私密帖子吗？

Accepted Answer

SecureFluence 最适合公开可访问

的内容 URL。私密账户、受限帖子、已删除内容、过期故事、无效 URL 或平台限制可能导致无法自动验证。在这些情况下，可能需要人工审核。

Question 23

如果提交的帖子 URL 有误怎么办？

Accepted Answer

如果提交的 URL 无效、私密、损坏或与约定内容不符，SecureFluence 可能会要求创作者更正提交。

在正确的 URL 提交并验证之前，付款可能会延迟。

Question 24

如果创作者提前删除帖子怎么办？

Accepted Answer

如果在约定的保留期结束前内容被删除，SecureFluence 可能会将合作

视为未完成。根据协议和验证数据，付款可能会被暂停、审核、减少或退还给品牌。

Question 25

品牌有多长时间来批准内容？

Accepted Answer

批准窗口取决于合作条款。如果品牌在

审核期内未回应，SecureFluence 可能会使用验证日志、提交的 URL、时间戳和保留数据，按照约定规则将合作推进到审核或释放阶段。

Question 26

如果品牌忘记点击"批准"怎么办？

Accepted Answer

如果品牌在审核窗口内未回应，SecureFluence 可以使用提交的帖子 URL、验证日志和保

留数据来审核交付状态。如果内容似乎符合约定条款，付款可能会按照合作规则推进，而不是让创作者无限期等待。

Question 27

品牌的预算安全吗？

Accepted Answer

是的。品牌通过安全的 Stripe 支

付流程付款。在约定的内容交付并按合作条款获得批准或验证之前，资金不会释放给创作者。

Question 28

如果创作者未能交付怎么办？

Accepted Answer

如果创作者未能在约定时间内发布约定内容，品牌可以申请退款。SecureFl

uence 会在做出释放或退款决定之前审查协议、支付状态、交付证据、提交的 URL 和验证数据。

这有助于保护品牌预算免受未交付或创作者失联的影响。

Question 29

品牌可以拒绝已交付的内容吗？

Accepted Answer

可以。如果内容不符合约定条款，品牌可以拒绝，例如格式错误、平台错误、缺少文案、缺少标签、延迟交付、链接损坏或提前

删除。拒绝应有明确的证据支持。

Question 30

创作者可以对拒绝提出异议吗？

Accepted Answer

可以。如果创作者认为内容已正确交付，可以通过 Resolution Center 提交证据。

SecureFluence 会审查协议详情、提交的 URL、时间戳、验证数据和可用的沟通记录。

Question 31

如果出现分歧怎么办？

Accepted Answer

如果发生争议，Resolution Center 会帮助双方使用协议详情、支付状态、提交的 URL、验证日志、时间戳和沟通记录来解决问题

。SecureFluence 不作为法院、法律机构或仲裁机构。它提供基于证据的审查流程以支持公平的结果。

Question 32

品牌可以获得退款吗？

Accepted Answer

如果创作者未能交付约定内容或违反合作条款，品牌可以申请退款。退款

决定基于协议、支付状态、交付证据、提交的 URL、验证数据和争议审查。

Question 33

退款是即时的吗？

Accepted Answer

退款时间取决于支付方式、银行、卡组织、国家、Stripe 处理时间和争议状态。Secu

reFluence 可以按照合作规则发起或处理退款决定，但银行端的处理时间可能有所不同。

Question 34

如果品牌发起拒付怎么办？

Accepted Answer

如果品牌通过银行或发卡行发起拒付，支付可能受到卡组织和 Stripe 争议流程的约束。Se

cureFluence 可能会使用合作证据、支付记录、交付数据和验证日志来帮助应对争议。

Question 35

SecureFluence 保证创作者的表现吗？

Accepted Answer

不保证。SecureFluence 不保证浏览量、覆盖率、互动率、销售额、转化率、粉丝增长或活动效果

。SecureFluence 保护支付工作流程和交付流程，而非营销结果。

Question 36

SecureFluence 审核内容质量吗？

Accepted Answer

SecureFluence 主要根据约定条款验证交付、可见性、

时间和保留情况。创意质量、风格、表现或主观品牌偏好应在支付前由品牌和创作者之间明确定义。

每一次品牌合作
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创作者选择 SecureFluence 的理由

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运作方式

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品牌锁定资金

发布、验证、收款

在创作者活跃的地方运作

基于世界级金融基础设施构建

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加密与安全

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创作者保护

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常见问题解答

关于 SecureFluence

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