Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar la plataforma SecureFluence ("Servicio"), operada por Langugo LLC ("Empresa", "nosotros"), usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio ("Términos"). Si no está de acuerdo con todos estos Términos, no puede usar el Servicio.

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. El uso continuado del Servicio después de los cambios constituye la aceptación de los Términos revisados.

2. Descripción del Servicio

SecureFluence es una plataforma fintech que facilita pagos seguros basados en fideicomiso entre marcas ("Anunciantes") y creadores de contenido ("Influencers"). La plataforma proporciona:

• Procesamiento seguro de pagos en fideicomiso a través de Stripe Connect
• Monitoreo y verificación automatizada de enlaces de contenido
• Servicios de resolución de disputas
• Procesamiento automatizado de pagos

SecureFluence no es una agencia de talentos, agencia de publicidad ni servicio de gestión de contenido. Solo proporcionamos infraestructura de pago neutral.

3. Cuentas de Usuario

3.1 Cuentas de Influencer

Para usar el Servicio como Influencer, debes crear una cuenta y conectar una cuenta válida de Stripe Express. Eres responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de tu cuenta y de toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta.

3.2 Acceso de Anunciantes

Los Anunciantes no necesitan crear una cuenta. Acceden a las campañas a través de enlaces de pago seguros únicos generados por los Influencers.

3.3 Elegibilidad

Debes tener al menos 18 años de edad y ser legalmente capaz de celebrar acuerdos vinculantes en tu jurisdicción para usar el Servicio.

4. Pagos y Comisiones

4.1 Pagos en Fideicomiso

Cuando un Anunciante realiza un pago a través de la plataforma, los fondos se mantienen en una cuenta de fideicomiso segura gestionada por Stripe. Los fondos no se liberan al Influencer hasta que se cumplan las condiciones de la campaña.

4.2 Comisión de Plataforma

SecureFluence cobra una comisión de servicio del 10% en cada colaboración completada exitosamente. Esta comisión se deduce del pago del Influencer e incluye todos los costos de procesamiento de pago de Stripe. No hay comisiones adicionales para los Anunciantes.

4.3 Plazos de Pago

Tras la finalización exitosa de una campaña (contenido verificado como activo durante el período de retención acordado), los pagos se inician automáticamente. Los fondos generalmente llegan a la cuenta bancaria del Influencer en 1–3 días hábiles a través de Stripe Connect.

4.4 Reembolsos

Los reembolsos pueden emitirse a los Anunciantes en los siguientes casos: falta de entrega de contenido, eliminación de contenido antes de que termine el período de retención acordado, o como resultado de la resolución de disputas. Las decisiones de reembolso se basan en los datos de monitoreo de la plataforma y la revisión de disputas.

5. Monitoreo de Contenido

SecureFluence utiliza sistemas automatizados ("Prueba Inteligente de Retención") para monitorear las URLs de contenido enviadas durante el período de retención acordado. Al usar el Servicio, reconoces que:

• Los enlaces de contenido se verificarán automáticamente a intervalos regulares
• Las respuestas HTTP y el contenido de la página pueden analizarse para verificar la disponibilidad del contenido
• Los datos de monitoreo se almacenan y pueden usarse en la resolución de disputas
• El sistema puede marcar contenido como no disponible debido a factores técnicos fuera de nuestro control

6. Disputas

En caso de desacuerdo entre un Anunciante y un Influencer, cualquiera de las partes puede iniciar una disputa a través de la plataforma. Nuestro Centro de Resolución revisará la evidencia disponible, incluidos los registros de monitoreo y la documentación presentada, para alcanzar una resolución justa.

El Influencer tiene 48 horas desde la notificación de la disputa para presentar una defensa. Si no se presenta ninguna defensa dentro de este período, la disputa puede resolverse a favor del Anunciante.

Las posibles resoluciones incluyen: reembolso completo al Anunciante, pago completo al Influencer, o reembolso parcial con el resto pagado al Influencer.

7. Conducta Prohibida

Usted se compromete a no:

• Usar el Servicio para cualquier propósito ilegal o en violación de las leyes aplicables
• Enviar campañas fraudulentas, enlaces de contenido falsos o información engañosa
• Intentar manipular o eludir el sistema de monitoreo de contenido
• Interferir o interrumpir el Servicio o su infraestructura
• Crear múltiples cuentas para eludir las restricciones o comisiones de la plataforma
• Usar herramientas automatizadas para acceder al Servicio sin autorización

8. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, SecureFluence y Langugo LLC no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluidos, entre otros, la pérdida de beneficios, datos u oportunidades de negocio, derivados del uso del Servicio.

Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación derivada o relacionada con el Servicio no excederá las comisiones pagadas por usted a SecureFluence en los 12 meses anteriores a la reclamación.

9. Propiedad Intelectual

La plataforma SecureFluence, incluido su diseño, código, logotipos y documentación, es propiedad de Langugo LLC y está protegida por las leyes de propiedad intelectual aplicables. No puede copiar, modificar, distribuir ni crear obras derivadas basadas en el Servicio sin permiso por escrito.

10. Terminación

Podemos suspender o terminar su acceso al Servicio en cualquier momento por violación de estos Términos o por cualquier otra razón a nuestra entera discreción. Tras la terminación, los pagos pendientes por campañas completadas se procesarán de acuerdo con los términos estándar.

11. Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa que surja de estos Términos se resolverá en los tribunales de Delaware.

12. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos, por favor contáctenos en legal@securefluence.com.