Términos de Servicio

1. Introducción y Naturaleza de la Plataforma

SecureFluence es una plataforma tecnológica diseñada para facilitar acuerdos comerciales más seguros entre creadores de contenido en redes sociales, influencers, creadores, editores y proveedores de servicios similares (colectivamente, "Influencers") y empresas, agencias, anunciantes, comerciantes y clientes similares (colectivamente, "Marcas").

La Plataforma tiene como objetivo ayudar a los Influencers y las Marcas a estructurar los pagos relacionados con campañas de manera más transparente, incluyendo la creación de enlaces de pago, términos de campaña, configuración de duración de publicación de contenido, flujos de verificación y procesos de liberación condicional de pagos a través de infraestructura financiera integrada de terceros.

SecureFluence no actúa como gerente, representante legal, agente, empleador, socio, coinversor, corredor ni fiduciario de ninguna de las partes. Proporcionamos un entorno de flujo de trabajo habilitado por software y de coordinación de pagos, pero la relación comercial subyacente permanece entre el Influencer y la Marca.

Para evitar cualquier duda:

• NO somos un banco.
• NO somos un servicio de transmisión de dinero, institución financiera, prestamista, empresa de fideicomiso, fiduciario, corredor de bolsa ni custodio.
• NO retenemos fondos.
• Cualquier fondo relacionado con transacciones facilitadas a través de la Plataforma es procesado, recibido, retenido, transferido o desembolsado por Stripe u otros proveedores de pago autorizados de terceros, sujetos a sus propios términos, requisitos de cumplimiento y obligaciones legales.

Su uso de la Plataforma también está sujeto a cualquier política, directriz o aviso adicional que podamos publicar ocasionalmente.

2. Elegibilidad

Solo puede usar la Plataforma si es legalmente capaz de celebrar un contrato vinculante conforme a las leyes de su jurisdicción.

Al usar la Plataforma, usted declara y garantiza que:

• tiene al menos la mayoría de edad en su jurisdicción, o está legalmente autorizado para celebrar contratos vinculantes
• toda la información que proporciona es verdadera, precisa, actual y completa
• su uso de la Plataforma no viola ninguna ley, regulación, programa de sanciones, restricción contractual o derecho de terceros aplicable
• si se registra o actúa en nombre de una empresa, agencia u otra entidad legal, tiene plena autoridad para vincular a dicha entidad a estos Términos

Nos reservamos el derecho de restringir o denegar el acceso a cualquier persona, entidad, región o jurisdicción a nuestra discreción cuando sea necesario por razones legales, regulatorias, de prevención de fraude, de riesgo u operativas.

3. Roles de Usuario

La Plataforma admite diferentes roles de participantes. Sus derechos y obligaciones pueden variar según su rol.

3.1 Influencers

Los Influencers son usuarios que ofrecen promoción en redes sociales, publicación, creación de contenido, participación en campañas, distribución o servicios similares. Esto incluye creadores que operan en plataformas como Instagram, TikTok, YouTube, X, Facebook, LinkedIn, blogs, boletines informativos, podcasts u otros canales digitales.

3.2 Marcas

Las Marcas son usuarios que buscan contratar Influencers para actividades promocionales, de marketing, de concienciación, de contenido, de distribución, de patrocinio, de reseñas, de afiliación, de UGC o actividades similares basadas en campañas.

3.3 Agencias e Intermediarios

Si una agencia, gestor o intermediario usa la Plataforma en nombre de un Influencer o una Marca, dicha parte declara y garantiza que tiene la autoridad adecuada para actuar en nombre del principal subyacente y sigue siendo plenamente responsable de todos los actos, omisiones, instrucciones, aprobaciones y disputas relacionados con la cuenta.

SecureFluence puede tratar al titular de la cuenta registrada como el usuario legalmente responsable, independientemente de cualquier acuerdo comercial subyacente.

4. Registro de Cuenta y Seguridad de la Cuenta

Para usar algunas o todas las funciones de la Plataforma, es posible que deba crear una cuenta y proporcionar información de identificación, operativa y relacionada con pagos.

Usted acepta:

• proporcionar información veraz, completa y actualizada durante el registro y durante todo el uso de la Plataforma
• actualizar de inmediato cualquier información que se vuelva inexacta u obsoleta
• mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión
• asegurarse de que solo personas autorizadas accedan a su cuenta
• notificarnos de inmediato si sospecha acceso no autorizado, robo de credenciales, fraude o uso indebido de la cuenta

Usted es plenamente responsable de todas las actividades realizadas a través de su cuenta, ya sea que estén autorizadas por usted o no, a menos que la ley aplicable disponga lo contrario.

Podemos requerir verificación de identidad, verificación empresarial, verificación de redes sociales, información fiscal, información de pago u otra documentación antes de permitir o continuar el acceso a algunas funciones de la Plataforma.

Podemos suspender o restringir su cuenta si razonablemente creemos que:

• proporcionó información falsa o engañosa
• su cuenta representa un riesgo de fraude, cumplimiento, pago, sanciones, reputacional u operativo
• se requiere verificación adicional
• su uso de la Plataforma puede violar estos Términos o la ley aplicable

5. Stripe Connect e Infraestructura de Pago de Terceros

Ciertas funciones de pago, incorporación, desembolso, cumplimiento y verificación de identidad de la Plataforma son proporcionadas por Stripe Connect y servicios relacionados de Stripe.

Al utilizar cualquier funcionalidad relacionada con pagos de la Plataforma, usted reconoce y acepta que:

• es posible que deba crear, incorporarse, conectar, mantener o verificar una cuenta de Stripe o una Cuenta Conectada de Stripe
• Stripe puede solicitar de forma independiente información personal, información comercial, información bancaria, información fiscal, identificación gubernamental y otros materiales relacionados con el cumplimiento
• Stripe puede aceptar, rechazar, suspender, restringir, retrasar, revertir o cancelar servicios o desembolsos según sus propias políticas de cumplimiento, suscripción, fraude, sanciones u operaciones
• los términos, la política de privacidad, el acuerdo de cuenta conectada y otra documentación legal de Stripe se aplican además de estos Términos

SecureFluence no controla las decisiones de Stripe y no es responsable de las acciones independientes de Stripe, incluidos desembolsos retrasados, requisitos de reserva, rechazo de incorporación, fallo de verificación o restricciones de cuenta.

6. NO Retenemos Fondos

SecureFluence proporciona un flujo de trabajo de transacciones estructurado, pero NO recibimos, almacenamos, retenemos ni custodiamos fondos de usuarios en nuestro propio nombre ni en nombre de los usuarios.

Cualquier fondo relacionado con pagos de campañas, prefinanciación, liberación condicional, transferencia, desembolso, liquidación, reversión o reembolso es gestionado a través de Stripe u otro proveedor autorizado de terceros. Incluso cuando la Plataforma muestra estados como "asegurado", "financiado", "pendiente de liberación" u etiquetas similares, dichos estados se refieren al flujo de trabajo de pago facilitado a través de la infraestructura de terceros y no significan que SecureFluence esté reteniendo o custodiando personalmente esos fondos como custodio regulado o agente de fideicomiso.

En consecuencia:

• SecureFluence no actúa como banco de fideicomiso, empresa fiduciaria, institución depositaria ni custodio de fondos
• SecureFluence no garantiza el acceso ininterrumpido a los fondos
• toda la disponibilidad, plazos y liberación de fondos quedan sujetos a los sistemas, procedimientos de revisión, retenciones, reservas, reversiones y obligaciones legales de Stripe

7. NO Somos un Banco

La Plataforma es un servicio de software y flujo de trabajo, no un producto bancario o de depósito regulado.

Nada en la Plataforma debe interpretarse como que SecureFluence:

• acepta depósitos
• retiene dinero de clientes en fideicomiso
• opera como un negocio de servicios monetarios a menos que así lo establezcan expresamente la ley y las licencias
• proporciona crédito, préstamos, factoring, tesorería, custodia o almacenamiento asegurado de efectivo
• ofrece servicios de inversión, corretaje o valores

Ningún contenido, redacción, elemento de interfaz, lenguaje de marketing o etiqueta de transacción utilizada en la Plataforma modifica esta asignación fundamental de roles. Si los servicios bancarios, de transmisión de dinero o de entidad de pago están involucrados en alguna transacción, dichos servicios son proporcionados por terceros autorizados, no por SecureFluence en sí, a menos que se indique explícitamente lo contrario en documentación escrita separada.

8. Servicios de la Plataforma

SecureFluence puede ofrecer algunos o todos los siguientes servicios y herramientas:

• Incorporación de cuentas de Influencer
• Incorporación de cuentas de Marca
• flujos de trabajo de configuración de campañas
• creación y distribución de enlaces de pago
• configuración de duración de campañas
• seguimiento del período de publicación de contenido
• flujos de trabajo de verificación de contenido
• lógica de liberación basada en hitos o aprobaciones
• flujos de trabajo de recepción y revisión de disputas
• herramientas de informes y administración del panel de control
• interfaces de soporte y cumplimiento

Las funciones específicas disponibles para usted pueden cambiar con el tiempo. Podemos agregar, eliminar, modificar, suspender o discontinuar cualquier función, funcionalidad, integración o flujo de trabajo en cualquier momento, con o sin previo aviso, salvo que la ley disponga lo contrario.

No prometemos que todas las funciones estén disponibles en todos los países, para todos los tipos de usuario, en todos los dispositivos o en todo momento.

9. Formación de Campañas y Relación Comercial Independiente

Cualquier campaña, contratación de servicios o colaboración organizada a través de la Plataforma es fundamentalmente una relación comercial entre el Influencer y la Marca correspondientes.

SecureFluence no es parte del acuerdo comercial subyacente excepto en la medida limitada expresamente descrita en estos Términos respecto a la operación de la plataforma, el flujo de verificación y la coordinación de transacciones.

Los usuarios siguen siendo los únicos responsables de:

• describir los requisitos de la campaña con precisión
• negociar y acordar los entregables
• confirmar plazos, tipo de contenido, canales de publicación, duración y criterios de aceptación
• cumplir con las normas de publicidad, divulgación de patrocinios, protección al consumidor y las reglas específicas del sector
• asegurarse de que tienen todos los derechos necesarios para ejecutar y utilizar el contenido de la campaña

SecureFluence no redacta contratos específicos de campaña entre los usuarios salvo que se proporcione expresamente. El uso de la Plataforma no reemplaza la necesidad de términos comerciales claros entre el Influencer y la Marca.

10. Tarifas y Precios

SecureFluence puede cobrar tarifas de plataforma, tarifas de servicio, tarifas relacionadas con el procesamiento, tarifas de verificación, tarifas relacionadas con disputas, tarifas de suscripción premium u otros cargos por el uso de algunas o todas las funciones de la Plataforma.

Cualquier tarifa aplicable se divulgará a través de la Plataforma, a través de una página de tarifas, en el proceso de pago, en la incorporación, en la configuración de la campaña, o de otro modo antes de que se incurran cuando así se requiera.

A menos que se indique expresamente lo contrario:

• las tarifas cobradas por SecureFluence son independientes de cualquier impuesto, arancel, tasa gubernamental o cargo de terceros
• Stripe u otros procesadores de terceros también pueden cobrar tarifas, aplicar reservas, imponer cargos por cambio de divisas o deducir montos conforme a sus propios términos
• las tarifas de plataforma pueden no ser reembolsables incluso si una campaña es disputada, cancelada, retrasada o no exitosa, a menos que expresamente indiquemos lo contrario

Podemos revisar los precios ocasionalmente. Los precios actualizados se aplicarán de forma prospectiva salvo que se indique lo contrario.

11. Obligaciones del Influencer

Si usa la Plataforma como Influencer, usted acepta que:

• proporcionará información veraz de cuenta, identidad, fiscal, bancaria y de perfil
• mantendrá cualquier Cuenta Conectada de Stripe requerida en buen estado
• creará ofertas de campaña y solicitudes de pago de manera honesta y precisa
• publicará o realizará únicamente el contenido, los servicios o la actividad de campaña efectivamente acordados con la Marca
• mantendrá el contenido activo, publicado, accesible y conforme durante la duración acordada
• evitará seguidores falsos, interacciones falsas, bots, granjas de clics, manipulación de tráfico o prácticas de rendimiento engañosas
• no enviará capturas de pantalla fabricadas, enlaces alterados, marcas de tiempo falsas ni evidencia manipulada
• cumplirá con las normas de divulgación de patrocinios, leyes de divulgación publicitaria, políticas de plataformas y obligaciones de propiedad intelectual
• no infringirá derechos de terceros, incluidos derechos de autor, marcas comerciales, publicidad, privacidad o derechos contractuales
• cooperará de manera oportuna en disputas, solicitudes de soporte, revisiones de cumplimiento y procedimientos de verificación

Si un Influencer no cumple con estas obligaciones, SecureFluence puede tomar medidas que incluyen restringir el acceso a los flujos de trabajo de pago, marcar campañas, suspender funciones, congelar acciones de la plataforma pendientes de revisión o cancelar la cuenta, sujeto a la ley aplicable y las limitaciones del procesador de pagos de terceros.

12. Obligaciones de la Marca

Si usa la Plataforma como Marca, usted acepta que:

• proporcionará información veraz, completa y precisa de la empresa, contacto y facturación
• describirá los requisitos de la campaña de forma clara y de buena fe
• evitará términos de campaña engañosos, imposibles, ilegales, abusivos, discriminatorios o inseguros
• financiará las obligaciones de pago según lo requiera el flujo de trabajo de la Plataforma
• revisará el rendimiento de la campaña enviado, el estado de publicación o la evidencia de manera oportuna y comercialmente razonable
• no abusará del sistema de disputas para retrasar o evitar un pago válido
• no coaccionará, acosará, amenazará ni presionará indebidamente a los Influencers
• se asegurará de que cualquier producto, servicio o campaña promovida a través de la Plataforma cumpla con la ley aplicable y las reglas de la plataforma

Una Marca no podrá usar la Plataforma para evitar pagar por trabajo válido que fue debidamente completado conforme a los términos de campaña acordados.

13. Política de Monitoreo y Verificación de Contenido

SecureFluence puede proporcionar herramientas o procesos diseñados para monitorear y verificar si el contenido de campaña acordado ha sido publicado, permanece activo o cumple de otro modo con las condiciones de duración de publicación especificadas.

Esta verificación puede basarse en una combinación de:

• sistemas automatizados
• integraciones de plataformas
• verificaciones de URL
• pruebas enviadas por el usuario
• capturas de pantalla
• revisión de marcas de tiempo
• revisión manual por parte del personal o contratistas de SecureFluence
• herramientas o señales de terceros

Usted reconoce y acepta que el monitoreo y la verificación de contenido son inherentemente limitados. Las plataformas de redes sociales, los formatos de contenido, la configuración de privacidad de las cuentas, los cambios algorítmicos, las publicaciones eliminadas, las interrupciones temporales, las funciones de expiración de historias, las limitaciones de API, las restricciones geográficas y los errores humanos o técnicos pueden afectar la precisión o integridad de los resultados de verificación.

En consecuencia:

• SecureFluence no garantiza un monitoreo perfecto, continuo ni libre de errores
• un estado de "verificado" o "no verificado" se basa en la información razonablemente disponible para nosotros en el momento pertinente
• podemos solicitar evidencia complementaria de una o ambas partes
• podemos revisar una determinación de estado si aparece nueva evidencia
• nos reservamos el derecho de emitir la determinación final a nivel de plataforma respecto a los resultados de verificación a efectos de la gestión de flujos de trabajo en la Plataforma

Esta función de verificación es una herramienta de la plataforma, no un servicio de adjudicación legal, auditoría forense ni estándar de certificación independiente.

14. Lógica de Liberación de Pagos

La Plataforma puede admitir la liberación de pagos basada en uno o más de los siguientes criterios:

• aprobación de la Marca
• transcurso de una ventana de revisión sin objeciones
• finalización exitosa de un período de publicación requerido
• finalización de hitos
• resolución de una disputa
• otras reglas de transacción mostradas en la Plataforma

Sin embargo, todas las liberaciones quedan sujetas a:

• el estado operativo y la aprobación de cumplimiento de Stripe
• contracargos, reversiones, retenciones, reservas, revisión de fraude o restricciones legales
• errores o disputas que requieran una revisión adicional

SecureFluence puede operar el flujo de trabajo de liberación de acuerdo con las reglas mostradas en la Plataforma, pero no garantiza que los desembolsos ocurran en un momento exacto ni por un monto exacto si se aplican restricciones de terceros.

15. Reembolsos, Reversiones y Cancelaciones

Las campañas pueden ser canceladas, reembolsadas, revertidas o ajustadas de conformidad con las reglas de la Plataforma, los términos de campaña acordados, estos Términos y las reglas de pago de terceros aplicables.

Las situaciones de reembolso o reversión pueden incluir, a modo de ejemplo:

• falta de publicación del contenido acordado por parte del Influencer
• contenido que no permanece activo durante la duración acordada
• desviación material de los requisitos de la campaña
• fraude, tergiversación o incumplimiento de políticas
• pago duplicado accidental
• reversión o contracargo del procesador de pagos
• inquietudes legales o de cumplimiento

SecureFluence puede revisar la evidencia disponible y determinar la gestión en la plataforma de una solicitud de cancelación o reembolso. Sin embargo, el movimiento real de fondos sigue dependiendo de los sistemas, derechos y limitaciones de Stripe.

No garantizamos que toda transacción disputada o cancelada pueda revertirse en su totalidad una vez que las vías de pago la hayan procesado.

16. Proceso de Resolución de Disputas

La Plataforma puede proporcionar un proceso de disputas para conflictos relacionados con la finalización de campañas, publicación, liberación de pagos, evidencia de rendimiento, duración de contenido u otros asuntos de transacción.

Cuando se presenta una disputa:

• podemos solicitar documentos, capturas de pantalla, enlaces, marcas de tiempo, comunicaciones u otra evidencia
• podemos revisar el estado del contenido, la actividad de la cuenta y los registros de la plataforma
• podemos solicitar respuestas de una o ambas partes
• podemos pausar o retrasar temporalmente un flujo de trabajo mientras realizamos la revisión del asunto
• podemos emitir una determinación a nivel de plataforma basada en los materiales razonablemente disponibles

Usted acepta cooperar de buena fe y proporcionar evidencia honesta.

Usted también reconoce que:

• SecureFluence no es un tribunal, árbitro, regulador ni autoridad pública
• nuestra revisión de disputas es un procedimiento privado de la plataforma destinado a administrar los flujos de trabajo de la Plataforma
• nuestras determinaciones pueden basarse en información incompleta cuando los usuarios no cooperan
• podemos negarnos a reabrir disputas en ausencia de evidencia materialmente nueva

En la medida permitida por la ley, SecureFluence puede tomar decisiones operativas finales a efectos de la Plataforma, incluyendo si el estado de una transacción debe proceder, pausarse, revertirse o mantenerse en disputa.

17. NO Garantizamos el Rendimiento

SecureFluence no garantiza el rendimiento comercial o de marketing de ninguna campaña, Influencer, activo de contenido o colaboración.

Para evitar cualquier duda:

• NO garantizamos el rendimiento.
• El rendimiento del Influencer, incluyendo pero no limitado a alcance, impresiones, interacciones, vistas, clics, conversiones, ventas, ingresos, ROI o respuesta de la audiencia, no está garantizado.
• La satisfacción de una Marca con los resultados comerciales no constituye por sí sola prueba de incumplimiento por parte de un Influencer.
• Las métricas históricas, el tamaño de la audiencia, la relevancia del nicho, el éxito de campañas anteriores o los datos de perfil mostrados dentro o fuera de la Plataforma no constituyen una garantía de resultados futuros.
• SecureFluence no garantiza que una Marca logre ningún objetivo comercial, de reputación, de tráfico, de notoriedad, de generación de leads o de ventas.

Todas las decisiones de marketing y campaña se toman bajo el propio riesgo comercial de los usuarios.

18. Uso Aceptable

No puede usar la Plataforma para:

• violar cualquier ley, regulación, programa de sanciones, orden judicial o deber contractual
• defraudar o engañar a otra persona o entidad
• suplantar a otra persona o empresa
• enviar información falsa de cuenta, desembolso, fiscal o de campaña
• distribuir malware, spyware o código malicioso
• extraer datos, realizar ingeniería inversa, interferir con o sobrecargar la Plataforma
• participar en acoso, abuso, discurso de odio, amenazas o extorsión
• promover productos ilegales, servicios prohibidos, esquemas engañosos o conductas de alto riesgo
• usar seguidores falsos, tráfico falso o evidencia de campaña manipulada
• infringir derechos de propiedad intelectual, privacidad, publicidad o datos
• intentar eludir tarifas, restricciones, revisiones de cumplimiento o sistemas de seguridad

Podemos investigar presuntas infracciones y tomar cualquier medida que consideremos apropiada, incluyendo reportar conductas a procesadores de pago, plataformas, titulares de derechos, autoridades policiales o reguladores cuando sea pertinente.

19. Propiedad Intelectual y Derechos de Contenido

SecureFluence y sus licenciantes conservan todos los derechos, título e interés sobre la Plataforma, incluyendo todo el software, diseños, marcas comerciales, logotipos, flujos de trabajo, interfaces, contenido, bases de datos y propiedad intelectual relacionada.

Estos Términos no transfieren ningún derecho de propiedad sobre la Plataforma a usted. Le otorgamos un derecho limitado, revocable, no exclusivo e intransferible para usar la Plataforma únicamente de conformidad con estos Términos.

Entre los usuarios, cada usuario sigue siendo responsable de asegurarse de que cuenta con todos los derechos, licencias, permisos y consentimientos necesarios en relación con el contenido de la campaña, los medios publicados, las marcas comerciales, la música, las imágenes, los guiones y los materiales creativos.

Si envía contenido, datos, materiales de campaña, evidencia, capturas de pantalla, texto o medios a la Plataforma, usted otorga a SecureFluence una licencia limitada para alojar, copiar, procesar, mostrar, transmitir y revisar dicho material según sea necesario para operar la Plataforma, proporcionar soporte, realizar verificaciones, investigar disputas, hacer cumplir estos Términos y cumplir con la ley.

20. Privacidad, Tratamiento de Datos y Acuerdo de Tratamiento de Datos

Su uso de la Plataforma implica el tratamiento de datos personales. Nuestro manejo de datos personales se describe con más detalle en nuestra Política de Privacidad.

Además, se aplican los siguientes términos de tratamiento de datos:

20.1 Tratamiento Operativo

Usted reconoce que SecureFluence puede recopilar, acceder, almacenar, organizar, analizar, transmitir y tratar de otro modo datos personales y datos comerciales según sea razonablemente necesario para:

• crear y administrar cuentas
• facilitar la incorporación y la verificación de identidad
• conectar con Stripe y otros proveedores
• operar los flujos de trabajo de transacciones
• proporcionar herramientas de monitoreo y verificación
• investigar disputas
• detectar fraude, abuso e incidentes de seguridad
• cumplir con la ley aplicable

20.2 Acuerdo de Tratamiento de Datos

En la medida aplicable según las leyes de protección de datos pertinentes, esta sección constituye el entendimiento básico de tratamiento de datos entre SecureFluence y los usuarios.

Dependiendo del contexto, SecureFluence puede actuar como:

• un responsable independiente del tratamiento para datos procesados con fines comerciales propios, como prevención de fraude, seguridad de la plataforma, cumplimiento legal, análisis, facturación, mejora del servicio y administración de cuentas
• un encargado del tratamiento o proveedor de servicios cuando trata ciertos datos en nombre de un usuario para fines limitados de operación de la Plataforma

Cuando SecureFluence actúe como encargado del tratamiento o proveedor de servicios, tratará los datos personales pertinentes únicamente:

• para los fines de proporcionar la Plataforma y los servicios asociados
• de conformidad con estos Términos, la Política de Privacidad y cualquier instrucción legítima incorporada en el uso de la Plataforma por parte del usuario
• utilizando salvaguardas técnicas y organizativas razonables apropiadas a la naturaleza de los datos y los riesgos involucrados

Los usuarios siguen siendo responsables de asegurarse de que tienen el derecho legal de cargar, compartir o poner a disposición cualquier dato personal proporcionado a la Plataforma, incluidos datos de contacto de campañas, datos de cuentas sociales, comunicaciones de clientes u otra información enviada por el usuario.

20.3 Subencargados del Tratamiento y Proveedores de Servicios de Terceros

Usted reconoce que SecureFluence puede utilizar infraestructura y proveedores de servicios de terceros, incluyendo sin limitación Stripe, proveedores de alojamiento en la nube, proveedores de análisis, proveedores de correo electrónico, herramientas de atención al cliente, herramientas de prevención de fraude y herramientas de verificación. Los datos pueden compartirse con dichos proveedores en la medida razonablemente necesaria para operar la Plataforma.

20.4 Transferencias Internacionales

Usted reconoce que su información puede ser procesada en países distintos al suyo, y que las leyes de protección de datos en esos países pueden diferir.

20.5 Seguridad

Si bien ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, SecureFluence utiliza medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales contra el acceso, la divulgación, la alteración o la destrucción no autorizados.

21. Consentimiento para Comunicaciones Electrónicas

Al crear una cuenta, hacer clic en casillas de aceptación, enviar información, usar la Plataforma o interactuar de otro modo con SecureFluence electrónicamente, usted consiente recibir comunicaciones de nuestra parte en formato electrónico.

Usted acepta que:

• los avisos, divulgaciones, acuerdos, actualizaciones, facturas, recibos, cambios de políticas, mensajes de soporte, solicitudes de cumplimiento y comunicaciones legales pueden entregarse electrónicamente
• los registros electrónicos satisfacen cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones sean por escrito, en la medida permitida por la ley
• hacer clic en "Acepto", "aceptar", "continuar" o botones similares, o usar la Plataforma después de que se le presenten los Términos, constituye aceptación electrónica legalmente vinculante

Usted es responsable de mantener una dirección de correo electrónico válida y revisar regularmente su cuenta y bandeja de entrada para avisos importantes. No somos responsables de las consecuencias derivadas de su falta de lectura de las comunicaciones enviadas a la información de contacto asociada con su cuenta.

22. Cumplimiento Internacional y Exención de Responsabilidad Fiscal

SecureFluence está diseñada para un uso potencialmente internacional, pero los usuarios son los únicos responsables de asegurarse de que sus actividades sean legales en las jurisdicciones pertinentes.

Usted es el único responsable de:

• sus declaraciones fiscales locales, obligaciones de retención, IVA, impuesto sobre bienes y servicios, impuesto sobre ventas, impuesto sobre la renta, impuesto de sociedades, informes, facturación y obligaciones similares
• el cumplimiento de las leyes de publicidad
• el cumplimiento de la divulgación de patrocinios
• el cumplimiento de la legislación laboral, de agencia, de plataformas y comercial
• las restricciones aplicables a sus productos, servicios, declaraciones o sector
• la legalidad y documentación de las transacciones transfronterizas

SecureFluence no proporciona asesoramiento fiscal, contable, legal ni regulatorio. Nada en la Plataforma debe interpretarse como tal asesoramiento.

Si necesita asesoramiento sobre impuestos, licencias locales, legalidad de campañas, derecho del consumidor, divulgación de influencers, estructura corporativa o regulación de pagos, debe consultar a sus propios asesores cualificados.

23. Servicios de Terceros y Plataformas Externas

La Plataforma puede integrarse con o depender de servicios de terceros, incluidos procesadores de pago, redes sociales, proveedores de análisis, herramientas de comunicación, proveedores de alojamiento o proveedores de verificación de identidad.

No controlamos ni somos responsables de:

• la disponibilidad, seguridad o tiempo de actividad de servicios de terceros
• los cambios de políticas de las plataformas de redes sociales
• las limitaciones de API o restricciones de acceso a datos
• las suspensiones de cuentas o eliminaciones de contenido impuestas por terceros
• las pérdidas derivadas de interrupciones, fallos o decisiones de terceros

Su uso de servicios de terceros puede estar sujeto a términos y políticas separados.

24. Disponibilidad del Servicio y Ausencia de Garantías

La Plataforma se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad" en la máxima medida permitida por la ley.

SecureFluence no garantiza que:

• la Plataforma esté siempre disponible, sea ininterrumpida o libre de errores
• todos los datos, informes o estados sean completos o precisos en todo momento
• los defectos se corrijan siempre de inmediato
• la Plataforma sea compatible con todos los dispositivos, sistemas o servicios de terceros
• la Plataforma cumpla con las expectativas comerciales de cada usuario

En la máxima medida permitida por la ley, rechazamos todas las garantías, ya sean expresas, implícitas, legales o de otro tipo, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular, no infracción, título y disfrute tranquilo.

25. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, SecureFluence y sus afiliados, directivos, administradores, empleados, contratistas, licenciantes y proveedores de servicios no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, consecuente, especial, ejemplar, punitivo o especulativo, incluida la pérdida de beneficios, ingresos, fondo de comercio, oportunidad de negocio, ahorros previstos, datos o reputación, que surjan de o estén relacionados con la Plataforma o estos Términos.

Esta limitación se aplica independientemente de la teoría de responsabilidad e incluso si se nos advirtió de la posibilidad de dichos daños.

En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total agregada de SecureFluence que surja de o esté relacionada con la Plataforma o estos Términos no excederá el monto total de las tarifas de plataforma efectivamente pagadas a SecureFluence por el reclamante durante los tres (3) meses inmediatamente anteriores al evento que dio lugar a la reclamación, o cien dólares estadounidenses (USD 100), lo que sea mayor.

Nada en estos Términos excluye la responsabilidad que no pueda excluirse conforme a la ley aplicable.

26. Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a SecureFluence y sus afiliados, directivos, administradores, empleados, contratistas y agentes de y contra todas las reclamaciones, demandas, disputas, pérdidas, responsabilidades, daños, sentencias, sanciones, costos y gastos, incluidos los honorarios legales razonables, que surjan de o estén relacionados con:

• su uso de la Plataforma
• sus campañas, contenido, productos, servicios o promociones
• su incumplimiento de estos Términos
• su violación de la ley o de derechos de terceros
• su uso indebido de los sistemas de pago, verificación o disputas
• sus incumplimientos fiscales, regulatorios, de divulgación o de propiedad intelectual

27. Suspensión, Restricción y Terminación

Podemos suspender, restringir o cancelar su acceso a la Plataforma de forma inmediata o progresiva si razonablemente determinamos que:

• usted incumplió estos Términos
• usted representa un riesgo de fraude, legal, de cumplimiento, financiero o reputacional
• no proporcionó la verificación o documentación solicitada
• su uso de la Plataforma es abusivo, engañoso, ilegal o perjudicial
• un proveedor externo como Stripe restringe los servicios asociados
• la continuación del servicio no es comercial u operativamente viable

La terminación o suspensión no elimina las obligaciones acumuladas antes de la terminación, incluidas las obligaciones de pago, obligaciones de indemnización, requisitos de participación en disputas o deberes de cumplimiento legal.

También podemos conservar los registros necesarios después de la terminación para fines legales, de cumplimiento, de prevención de fraude, fiscales, contables y operativos.

28. Modificaciones a Estos Términos

Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. Si realizamos cambios, podemos publicar la versión revisada en la Plataforma y actualizar la fecha de "Última actualización".

Cuando la ley lo requiera o cuando los cambios sean materiales, también podemos notificarle por correo electrónico, notificación de cuenta u otros medios electrónicos.

Su uso continuado de la Plataforma después de la fecha de vigencia de los Términos actualizados constituye su aceptación de los Términos revisados.

Si no está de acuerdo con los Términos actualizados, debe dejar de usar la Plataforma.

29. Ley Aplicable y Foro de Disputas

Estos Términos y cualquier disputa, reclamación o controversia que surja de o esté relacionada con ellos o con la Plataforma se regirán por las leyes de la jurisdicción aplicable, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.

Cualquier disputa que no pueda resolverse de manera informal deberá presentarse exclusivamente ante los tribunales ubicados en la jurisdicción aplicable, salvo que la ley imperativa disponga lo contrario.

Usted acepta someterse a la jurisdicción personal de dichos tribunales para tales fines.

30. Disposiciones Varias

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, ilegal o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

Nuestra falta de aplicación de cualquier disposición no se considerará una renuncia a dicha disposición ni a ningún otro derecho.

Usted no puede ceder ni transferir sus derechos u obligaciones conforme a estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nosotros podemos ceder estos Términos como parte de una fusión, adquisición, reestructuración, venta de activos o por ministerio de ley.

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier otra política expresamente incorporada por referencia, constituyen el acuerdo completo entre usted y SecureFluence con respecto a la Plataforma y reemplazan las discusiones o entendimientos previos sobre dicho tema.

31. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos, puede contactarnos en: hello@securefluence.com