Politique de Confidentialité

1. Champ d'Application de cette Politique

Cette Politique de Confidentialité (« Politique ») explique comment SecureFluence (« SecureFluence », « nous », « notre ») collecte, utilise, divulgue, stocke et protège les données personnelles lorsque vous accédez ou utilisez notre site web, notre plateforme, nos services et outils associés (collectivement, la « Plateforme »). En utilisant la Plateforme, vous reconnaissez avoir lu et compris cette Politique.

Cette Politique s'applique aux :

• Visiteurs de notre site web
• Utilisateurs inscrits (Influenceurs, Marques, agences)
• Personnes interagissant avec nos services
• Personnes dont les données nous sont fournies par les utilisateurs (par ex., contacts de campagne)

Cette Politique ne s'applique pas aux :

• Plateformes tierces (par ex., Stripe, Instagram, TikTok)
• Services non contrôlés par SecureFluence

2. Catégories d'Informations que Nous Collectons

Nous collectons différents types d'informations selon la manière dont vous interagissez avec la Plateforme.

2.1 Informations d'Identité et de Compte

• Nom complet, nom d'utilisateur, nom d'affichage
• Adresse e-mail et coordonnées
• Photo de profil et biographie
• Nom de l'entreprise, détails de la société (pour les Marques)
• Identifiants de réseaux sociaux et liens de profil

2.2 Informations de Paiement et Financières

SecureFluence ne stocke pas les identifiants de paiement complets (par ex., numéros de carte complets). Toutefois, nous pouvons collecter ou traiter :

• Identifiant de compte Stripe
• Statut des versements et métadonnées de transaction
• Détails de facturation (par ex., pays, devise)

Toutes les données financières sensibles (par ex., détails de carte, comptes bancaires) sont traitées directement par Stripe.

2.3 Informations de Vérification d'Identité (KYC)

Lorsque requis (via Stripe ou les processus de conformité) :

• Pièce d'identité émise par le gouvernement
• Date de naissance
• Documents d'enregistrement d'entreprise
• Numéros d'identification fiscale
• Vérification d'adresse

Ces données peuvent être collectées par Stripe et partagées avec nous sous forme limitée.

2.4 Données de Campagne et de Contenu

• Descriptions de campagne
• Conditions de paiement
• Liens de contenu (publications, reels, vidéos, etc.)
• Captures d'écran et preuves de vérification
• Horodatages et données de publication

2.5 Données Techniques et d'Utilisation

• Adresse IP
• Type d'appareil, type de navigateur
• Système d'exploitation
• Journaux de session
• Comportement d'utilisation (clics, pages visitées, fonctionnalités utilisées)

2.6 Données de Communication

• Messages envoyés via les canaux de support
• Communications liées aux litiges
• Interactions par e-mail
• Notifications système

2.7 Cookies et Données de Suivi

Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies similaires pour :

• Mémoriser les préférences des utilisateurs
• Analyser le trafic
• Améliorer l'expérience utilisateur

3. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons les données collectées aux fins suivantes :

3.1 Pour Fournir la Plateforme

• Créer et gérer les comptes
• Permettre les flux de travail de campagne
• Faciliter les paiements via Stripe
• Suivre le statut des campagnes

3.2 Traitement et Coordination des Paiements

• Connecter les utilisateurs à Stripe
• Gérer les flux de transaction
• Afficher les statuts de paiement

Important : SecureFluence ne traite ni ne stocke directement les données de carte de paiement.

3.3 Surveillance et Vérification du Contenu

• Vérifier si le contenu est publié
• Suivre la durée de disponibilité du contenu
• Évaluer les preuves soumises dans le cadre des litiges

3.4 Prévention de la Fraude et Sécurité

• Détecter les activités suspectes
• Prévenir les abus et les escroqueries
• Faire respecter les règles de la plateforme

3.5 Support Client

• Répondre aux demandes
• Résoudre les litiges
• Fournir une assistance technique

3.6 Obligations Légales et Conformité

• Respecter les obligations légales
• Répondre aux autorités
• Faire respecter les Conditions d'Utilisation

3.7 Amélioration de la Plateforme

• Analyser les tendances d'utilisation
• Améliorer les fonctionnalités et l'expérience utilisateur
• Optimiser les performances

4. Base Juridique du Traitement (Orienté RGPD)

Le cas échéant (par ex., utilisateurs UE/Royaume-Uni), nous nous appuyons sur :

• La nécessité contractuelle (pour fournir les services)
• Les obligations légales (conformité, fiscalité, fraude)
• Les intérêts légitimes (sécurité, analyses, amélioration)
• Le consentement (lorsque requis, par ex., cookies)

5. Comment Nous Partageons les Informations

Nous pouvons partager des données avec les catégories suivantes :

5.1 Stripe (Partenaire Essentiel)

Nous partageons les données nécessaires avec Stripe pour :

• Traiter les paiements
• Effectuer la vérification d'identité (KYC)
• Gérer les versements

Stripe traite les données selon sa propre politique de confidentialité.

5.2 Prestataires de Services

• Fournisseurs d'hébergement cloud
• Outils d'analyse
• Services de livraison d'e-mails
• Systèmes de support client

Ces prestataires n'accèdent aux données que dans la mesure nécessaire.

5.3 Autorités Légales

Nous pouvons divulguer des données si requis :

• Par la loi ou la réglementation
• Pour répondre à des demandes légales
• Pour prévenir la fraude ou les préjudices

5.4 Transferts d'Entreprise

En cas de fusion, d'acquisition ou de vente d'actifs, les données des utilisateurs peuvent être transférées.

6. Transferts Internationaux de Données

Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que le vôtre. Cela inclut des pays qui peuvent ne pas offrir le même niveau de protection des données que votre juridiction. Nous prenons des mesures raisonnables pour garantir :

• Des garanties adéquates
• Des protections contractuelles
• Un traitement sécurisé

7. Conservation des Données

Nous conservons les données uniquement aussi longtemps que nécessaire pour :

• Fournir les services
• Respecter les obligations légales
• Résoudre les litiges
• Prévenir la fraude

Les durées de conservation peuvent varier en fonction de :

• L'historique des transactions
• Les exigences légales
• Les besoins opérationnels

8. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables, notamment :

• Le chiffrement (le cas échéant)
• Les contrôles d'accès
• Une infrastructure sécurisée
• Des systèmes de surveillance

Toutefois : aucun système n'est sécurisé à 100 %. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

9. Vos Droits

Selon votre localisation, vous pouvez avoir le droit de :

• Accéder à vos données
• Corriger des données inexactes
• Demander la suppression
• Restreindre le traitement
• Vous opposer au traitement
• Demander la portabilité des données

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant.

10. Cookies et Technologies de Suivi

Nous pouvons utiliser :

• Des cookies de session
• Des cookies d'analyse
• Des cookies fonctionnels

Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

11. Vie Privée des Enfants

La Plateforme n'est pas destinée aux personnes de moins de 18 ans (ou l'équivalent local). Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de mineurs.

12. Accord de Traitement des Données (DPA)

12.1 Rôles

• Les utilisateurs agissent en tant que responsables de traitement pour leurs données de campagne
• SecureFluence peut agir en tant que : responsable de traitement indépendant (pour les opérations de la plateforme) ou sous-traitant (pour des fonctions limitées)

12.2 Périmètre du Traitement

Nous traitons les données pour : exploiter la Plateforme, vérifier le contenu, faciliter les transactions, assurer la conformité.

12.3 Sous-traitants

Nous pouvons faire appel à des prestataires tiers (par ex., Stripe, fournisseurs d'hébergement).

12.4 Sécurité

Nous appliquons des garanties appropriées pour protéger les données.

13. Plateformes Tierces

Nous ne sommes pas responsables de :

• Les plateformes de réseaux sociaux (Instagram, TikTok, etc.)
• Les politiques de Stripe
• Les intégrations tierces

Leurs propres politiques s'appliquent.

14. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique. Les modifications seront publiées avec une date mise à jour. L'utilisation continue constitue l'acceptation.

15. Contact

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à : hello@securefluence.com