에스크로 계약
최종 업데이트: 2026년 3월 13일
1. 개요
본 에스크로 계약("계약")은 Langugo LLC("에스크로 대리인")가 운영하는 플랫폼 SecureFluence에서 제공하는 에스크로 결제 서비스에 대해 콘텐츠 크리에이터("인플루언서")와 브랜드 파트너("광고주") 간에 적용됩니다.
SecureFluence 결제 시스템을 이용함으로써 인플루언서와 광고주 모두 본 계약에 명시된 조건에 동의합니다.
2. 에스크로 프로세스
2.1 입금
광고주가 SecureFluence 결제 링크를 통해 결제를 완료하면 자금은 Stripe가 관리하는 안전한 에스크로 계좌에 입금됩니다. 에스크로 대리인은 이체 조건이 충족될 때까지 중립적인 제3자로서 이 자금을 보관합니다.
2.2 보관 기간
자금은 인플루언서가 캠페인 생성 시 지정한 캠페인 유지 기간 동안 에스크로에 보관됩니다. 이 기간 동안:
- 콘텐츠 모니터링 시스템이 제출된 URL이 라이브로 접근 가능한지 확인합니다
- 인플루언서도 광고주도 일방적으로 에스크로 자금에 접근할 수 없습니다
- 에스크로 대리인이 합의된 캠페인 조건의 준수를 모니터링합니다
2.3 이체 조건
다음 조건 하에서 에스크로로부터 자금이 이체됩니다:
- 성공적 완료: 캠페인 유지 기간이 종료되고 콘텐츠가 라이브로 확인됨 — 플랫폼 수수료를 차감하고 인플루언서에게 이체
- 광고주 승인: 광고주가 유지 기간 종료 전 수동으로 납품을 승인 — 인플루언서에게 이체
- 분쟁 해결 (인플루언서 승): 분쟁이 인플루언서에게 유리하게 해결 — 인플루언서에게 이체
- 분쟁 해결 (광고주 승): 분쟁이 광고주에게 유리하게 해결 — 광고주에게 환불
- 부분 해결: 분쟁 결과로 부분 환불 — 합의된 금액을 광고주에게 환불하고 나머지를 인플루언서에게 이체
3. 플랫폼 수수료
에스크로 대리인은 인플루언서에 대한 각 성공 지급에서 10% 서비스 수수료를 보유합니다. 이 수수료는 플랫폼 운영, 콘텐츠 모니터링, 결제 처리(Stripe 수수료), 분쟁 해결 서비스를 포함합니다. 수수료는 지급 시 차감되며 지급 처리 후에는 환불 불가합니다.
광고주에게는 수수료가 부과되지 않습니다. 캠페인이 광고주에게 전액 환불된 경우 수수료가 부과되지 않습니다.
4. 콘텐츠 검증
에스크로 대리인은 제출된 콘텐츠 URL의 가용성을 정기적으로 검사하는 자동 Smart Proof-of-Retention 시스템을 사용합니다. 시스템은:
- 유지 기간 동안 정기적인 간격(30분마다)으로 HTTP 검사를 수행
- HTTP 상태 코드와 페이지 콘텐츠를 분석하여 가용성 판단
- 모든 검사 결과를 불변의 감사 로그에 기록
- 연속 검사에서 콘텐츠가 이용 불가가 된 캠페인에 플래그 지정
모니터링 시스템은 정확성을 위해 설계되었으나, 네트워크 조건, 지역 제한, 플랫폼 속도 제한, 일시적 장애 등의 요인으로 인해 에스크로 대리인은 100% 정확성을 보장하지 않습니다. 모니터링 데이터는 분쟁 해결의 증거로 사용되지만 유일한 결정 요인은 아닙니다.
5. 분쟁
5.1 개시
캠페인 조건이 충족되지 않았다고 판단하는 경우 어느 쪽이든 플랫폼을 통해 분쟁을 시작할 수 있습니다. 광고주는 유지 기간 중 또는 이후에 분쟁을 제기할 수 있습니다. 분쟁에는 설명이 포함되어야 하며 뒷받침하는 증거를 포함할 수 있습니다.
5.2 항변 기간
분쟁 개시 시 인플루언서에게 대응 및 반증을 제출할 48시간의 항변 기간이 부여됩니다. 이 기간 동안 에스크로 자금은 동결된 상태로 유지됩니다.
5.3 해결
에스크로 대리인은 모니터링 로그, 양측에서 제출한 증거, 캠페인 조건을 포함한 모든 가용 증거를 검토합니다. 에스크로 대리인은 다음 중 하나의 해결을 내립니다:
- 광고주 승: 광고주에게 전액 환불
- 인플루언서 승: 인플루언서에게 전액 지급 (플랫폼 수수료 차감 후)
- 부분 환불: 일부를 광고주에게 환불하고 나머지를 인플루언서에게 지급
인플루언서가 48시간 항변 기간 내에 응답하지 않으면 분쟁이 자동으로 광고주에게 유리하게 해결될 수 있습니다.
5.4 최종성
에스크로 대리인의 분쟁 해결은 본 플랫폼의 범위 내에서 최종적이며 양 당사자를 구속합니다. 어느 당사자든 적용 가능한 법적 채널을 통해 추가 구제를 구할 권리를 보유합니다.
6. 에스크로 대리인의 책임
에스크로 대리인은 다음에 동의합니다:
- Stripe Connect를 통한 안전한 계좌에 모든 에스크로 자금 보관
- 모든 거래와 분쟁에서 중립적인 당사자로 행동
- 본 계약의 조건에 따라 적시에 지급 및 환불 처리
- 모든 거래 및 모니터링 데이터의 정확한 기록 유지
- 거래 세부 정보 및 개인정보의 기밀 보호
7. 제한 사항
에스크로 대리인은:
- 인플루언서가 제작한 콘텐츠의 품질을 보장하지 않습니다
- 결제 확인 이상으로 광고주의 신원이나 적법성을 검증하지 않습니다
- 게시된 콘텐츠의 성과 또는 참여 지표에 대해 책임을 지지 않습니다
- 어느 당사자에게도 법률, 세무 또는 재정 자문을 제공하지 않습니다
- Stripe, 은행 기관 또는 제3자 서비스로 인한 지연에 대해 책임을 지지 않습니다
8. 준거법
본 에스크로 계약은 미합중국 델라웨어주의 법률에 의해 규율됩니다. 본 계약에서 발생하여 플랫폼의 분쟁 해결 프로세스로 해결할 수 없는 분쟁은 델라웨어주 법원의 관할에 속합니다.
9. 변경
에스크로 대리인은 언제든지 본 계약을 수정할 권리를 보유합니다. 변경은 플랫폼에 게시되는 즉시 효력이 발생합니다. 진행 중인 기존 캠페인은 캠페인 생성 시 유효했던 조건에 따라 계속됩니다.
10. 문의
본 에스크로 계약에 대한 질문은 다음으로 문의해 주세요: legal@securefluence.com.
