Question 1

Czym jest SecureFluence?

Accepted Answer

SecureFluence to fintechowa infrastruktura płatnicza stworzona do współpracy creatorów z markami. Pomaga chronić obie strony, zabezpieczając budżet kampanii przed rozpoczęciem pracy i uwalniając płatność dopiero po dostarczeniu, zatwierdzeniu lub zweryfikowaniu uzgodnionej treści.

Płatności są przetwarzane przez Stripe Connect.

Question 2

Dlaczego creatorzy powinni używać SecureFluence zamiast bezpośrednich płatności?

Accepted Answer

Bezpośrednie płatności wymagają zaufania z obu stron. Marki obawiają się płacić przed dostarczeniem treści, a creatorzy ryzykują brak zapłaty po wykonaniu pracy.

SecureFluence eliminuje to ryzyko, tworząc uporządkowany i bezpieczny proces płatności. Marka płaci przed rozpoczęciem współpracy, a creator zaczyna pracę dopiero po otrzymaniu potwierdzenia, że budżet kampanii jest zabezpieczony.

Pomaga to również creatorom wyglądać bardziej profesjonalnie, ponieważ mogą zaoferować markom bezpieczniejszy proces płatności zamiast prosić o nieformalne płatności z góry.

Question 3

Dlaczego marki powinny korzystać z SecureFluence?

Accepted Answer

SecureFluence daje markom większą pewność przy współpracy z creatorami. Zamiast wysyłać bezpośrednie płatności bez ochrony realizacji, marki płacą poprzez bezpieczny proces płatności, w którym środki są uwalniane dopiero po dostarczeniu, zatwierdzeniu lub zweryfikowaniu uzgodnionej treści.

To pomaga chronić marki przed brakiem realizacji, zniknięciem twórcy i niejasnymi oczekiwaniami płatniczymi.

Question 4

Czy SecureFluence to agencja talentów lub marketplace creatorów?

Accepted Answer

Nie. SecureFluence nie jest agencją talentów, marketplace'em creatorów ani usługą zarządzania kampaniami.

Nie szukamy marek, nie negocjujemy umów, nie zarządzamy kierunkiem kreatywnym i nie gwarantujemy wyników kampanii. SecureFluence zapewnia neutralną infrastrukturę płatniczą, która pomaga markom i creatorom współpracować z większym zaufaniem.

Question 5

Czy SecureFluence znajduje oferty reklamowe dla creatorów?

Accepted Answer

Nie. SecureFluence nie szuka ofert reklamowych, nie negocjuje kampanii ani nie zarządza kontaktem z creatorami.

Creatorzy używają SecureFluence, aby uczynić swoje obecne lub przyszłe współprace z markami bezpieczniejszymi, bardziej profesjonalnymi i łatwiejszymi do zatwierdzenia.

Question 6

Czy creatorzy potrzebują konta Stripe?

Accepted Answer

Tak. Creatorzy muszą przejść proces onboardingu Stripe Connect, aby otrzymywać wypłaty przez SecureFluence.

Stripe może wymagać informacji o tożsamości, firmie, podatkach lub koncie bankowym w zależności od kraju i typu konta creatora.

Question 7

Czy marki muszą zakładać konto?

Accepted Answer

Pełny onboarding marki nie jest wymagany.

Marki mogą płacić, śledzić współpracę, zatwierdzać dostarczenie lub odpowiadać na zapytania przez bezpieczny link płatności wysłany przez creatora. Ze względów bezpieczeństwa niektóre akcje mogą wymagać weryfikacji e-mail lub dostępu przez bezpieczny link.

Question 8

Czy agencje lub menedżerowie mogą używać SecureFluence w imieniu creatorów?

Accepted Answer

Tak. Agencje i menedżerowie mogą używać SecureFluence do zarządzania bezpiecznymi procesami płatności przy współpracy z creatorami, pod warunkiem że są upoważnieni do reprezentowania twórcy i dostarczają dokładne informacje o wypłatach i podatkach.

Question 9

Kiedy creator powinien zacząć pracę?

Accepted Answer

Creatorzy powinni zacząć pracę dopiero po otrzymaniu powiadomienia Funds Secured.

To potwierdza, że marka zapłaciła przez bezpieczny link płatności i budżet współpracy jest zabezpieczony w procesie wypłat SecureFluence przed rozpoczęciem tworzenia treści.

Question 10

Co się dzieje po zapłaceniu przez markę?

Accepted Answer

Po zapłaceniu przez markę creator otrzymuje powiadomienie Funds Secured. Następnie creator tworzy i publikuje uzgodnioną treść, przesyła URL postu i czeka na zatwierdzenie lub weryfikację przez markę za pośrednictwem SecureFluence.

Question 11

Czy creator może zmienić cenę po wysłaniu linku płatności?

Accepted Answer

Jeśli marka jeszcze nie zapłaciła, creator może utworzyć nowy link płatności ze zaktualizowanymi warunkami.

Po zapłaceniu przez markę zmiany cen powinny być obsługiwane przez nowe porozumienie, zwrot lub skorygowany proces współpracy.

Question 12

Czy marka może zapłacić częściowo z góry i częściowo po dostarczeniu?

Accepted Answer

SecureFluence jest zaprojektowany wokół bezpiecznej płatności z góry przed rozpoczęciem pracy.

Struktury częściowych płatności mogą być wspierane w zależności od konfiguracji współpracy, ale najbezpieczniejszy przepływ pracy to zabezpieczenie przez markę pełnego uzgodnionego budżetu przed rozpoczęciem tworzenia przez creatora.

Question 13

Ile kosztuje SecureFluence dla creatorów?

Accepted Answer

Nie ma opłat z góry ani miesięcznych subskrypcji.

SecureFluence działa w modelu tylko-za-sukces. Po zakończeniu współpracy 9.99% opłata serwisowa jest potrącana z wypłaty creatora.

Ta opłata obejmuje standardowe koszty przetwarzania płatności Stripe dla transakcji. Dodatkowe koszty, takie jak konwersja walut, opłaty bankowe, nieudane wypłaty, chargebacki lub podatki, mogą się różnić w zależności od kraju, banku, sieci kart i metody płatności.

Brak umowy, brak opłaty.

Question 14

Czy są jakieś opłaty platformowe dla marek?

Accepted Answer

SecureFluence jest bezpłatny dla marek.

Marki nie płacą opłaty platformowej SecureFluence. SecureFluence działa w modelu tylko-za-sukces, gdzie opłata serwisowa jest potrącana z wypłaty creatora dopiero po pomyślnym zakończeniu współpracy.

Jednakże opłaty za metodę płatności, opłaty bankowe, opłaty wydawcy karty lub koszty konwersji walut mogą się różnić w zależności od metody płatności i kraju.

Question 15

Kiedy creator otrzymuje pieniądze?

Accepted Answer

Po zatwierdzeniu współpracy przez markę wypłata creatora jest inicjowana przez Stripe Connect.

W wielu przypadkach środki docierają w ciągu 1–3 dni roboczych od rozpoczęcia przetwarzania wypłaty. Pierwsze wypłaty, weryfikacja konta, czas przetwarzania bankowego, przepisy krajowe, weekendy, święta lub przeglądy ryzyka Stripe mogą trwać dłużej.

Bez opóźnień Net-30 lub Net-60.

Question 16

Jakie kraje i waluty są obsługiwane?

Accepted Answer

SecureFluence używa Stripe Connect do obsługi międzynarodowych płatności tam, gdzie są dostępne.

Stripe obsługuje płatności w ponad 135 walutach, a obsługiwane kraje mogą się różnić w zależności od dostępności Stripe Connect, typu konta, lokalnych przepisów, wymagań weryfikacyjnych, metody wypłaty i kwalifikowalności do wypłat transgranicznych.

Question 17

Czy creatorzy mogą otrzymywać wypłaty w swojej lokalnej walucie?

Accepted Answer

W wielu przypadkach wypłaty mogą być dostępne w lokalnej walucie creatora w zależności od dostępności Stripe Connect, kraju, konta bankowego, waluty rozliczeniowej, metody wypłaty i wymagań zgodności.

Dostępność może się różnić w zależności od kraju.

Question 18

Czy SecureFluence zajmuje się podatkami creatorów?

Accepted Answer

Nie. Creatorzy są odpowiedzialni za własną sprawozdawczość podatkową, faktury, lokalne zobowiązania podatkowe i deklaracje dochodów.

SecureFluence może udostępnić zapisy transakcji, ale nie udziela porad podatkowych, prawnych ani księgowych.

Question 19

Co liczy się jako udane dostarczenie?

Accepted Answer

Udane dostarczenie oznacza, że creator publikuje uzgodnioną treść zgodnie z warunkami współpracy, przesyła poprawny URL postu i utrzymuje treść online przez wymagany okres retencji.

Dokładne wymagania mogą obejmować platformę, format treści, podpis, tagi, hashtagi, termin publikacji i czas trwania.

Question 20

Czym jest okres retencji?

Accepted Answer

Okres retencji to uzgodniony czas, przez który treść musi pozostać online i publicznie widoczna po opublikowaniu.

Na przykład marka może wymagać, aby post pozostał online przez 24 godziny, 7 dni lub 30 dni.

Question 21

Jak działa Smart Proof-of-Retention?

Accepted Answer

Smart Proof-of-Retention automatycznie monitoruje przesłany URL postu, aby potwierdzić, że treść pozostaje online podczas uzgodnionego okresu retencji.

Zapewnia to obiektywne dane weryfikacyjne zarówno dla marek, jak i creatorów. Dokładność weryfikacji może zależeć od dostępności platformy, publicznego dostępu, ważności URL, widoczności konta i ograniczeń API platformy.

Question 22

Czy SecureFluence może weryfikować prywatne konta lub prywatne posty?

Accepted Answer

SecureFluence działa najlepiej z publicznie dostępnymi URL-ami treści.

Prywatne konta, ograniczone posty, usunięta treść, wygasłe relacje, nieprawidłowe URL-e lub ograniczenia platformy mogą uniemożliwić automatyczną weryfikację. W takich przypadkach może być wymagany ręczny przegląd.

Question 23

Co jeśli przesłany URL postu jest błędny?

Accepted Answer

Jeśli przesłany URL jest nieprawidłowy, prywatny, uszkodzony lub nie odpowiada uzgodnionej treści, SecureFluence może poprosić creatora o poprawienie przesyłki.

Wypłata może zostać opóźniona do momentu przesłania i zweryfikowania poprawnego URL.

Question 24

Co jeśli creator usunie post przed czasem?

Accepted Answer

Jeśli treść zostanie usunięta przed zakończeniem uzgodnionego okresu retencji, SecureFluence może uznać współpracę za niekompletną.

W zależności od umowy i danych weryfikacyjnych wypłata może zostać wstrzymana, poddana przeglądowi, zmniejszona lub zwrócona marce.

Question 25

Ile czasu marka ma na zatwierdzenie treści?

Accepted Answer

Okno zatwierdzenia zależy od warunków współpracy.

Jeśli marka nie odpowie w okresie przeglądu, SecureFluence może użyć logów weryfikacyjnych, przesłanych URL, znaczników czasu i danych retencji, aby przenieść współpracę do przeglądu lub zwolnienia zgodnie z uzgodnionymi regułami.

Question 26

Co jeśli marka zapomni kliknąć "Zatwierdź"?

Accepted Answer

Jeśli marka nie odpowie w oknie przeglądu, SecureFluence może użyć przesłanego URL postu, logów weryfikacyjnych i danych retencji do sprawdzenia statusu dostarczenia.

Jeśli treść wydaje się spełniać uzgodnione warunki, wypłata może zostać przekazana zgodnie z regułami współpracy, zamiast kazać creatorowi czekać w nieskończoność.

Question 27

Czy budżet marki jest bezpieczny?

Accepted Answer

Tak. Marka płaci przez bezpieczny proces płatności oparty na Stripe.

Środki nie są uwalniane dla creatora, dopóki uzgodniona treść nie zostanie dostarczona i zatwierdzona lub zweryfikowana zgodnie z warunkami współpracy.

Question 28

Co jeśli creator nie dostarczy treści?

Accepted Answer

Jeśli creator nie opublikuje uzgodnionej treści w uzgodnionym terminie, marka może zażądać zwrotu.

SecureFluence sprawdza umowę, status płatności, dowody dostarczenia, przesłane URL-e i dane weryfikacyjne przed podjęciem decyzji o wypłacie lub zwrocie.

To pomaga chronić budżet marki przed brakiem dostarczenia lub ghostingiem twórcy.

Question 29

Czy marka może odrzucić dostarczoną treść?

Accepted Answer

Tak. Marka może odrzucić treść, jeśli nie odpowiada uzgodnionym warunkom, takim jak błędny format, błędna platforma, brakujący podpis, brakujący tag, późne dostarczenie, uszkodzony URL lub przedwczesne usunięcie.

Odrzucenia powinny być poparte jasnymi dowodami.

Question 30

Czy creator może zakwestionować odrzucenie?

Accepted Answer

Tak. Jeśli creator uważa, że treść została dostarczona prawidłowo, może przedstawić dowody przez Resolution Center.

SecureFluence sprawdza szczegóły umowy, przesłany URL, znaczniki czasu, dane weryfikacyjne i dostępne zapisy komunikacji.

Question 31

Co się dzieje w przypadku sporu?

Accepted Answer

Jeśli dojdzie do sporu, Resolution Center pomaga obu stronom rozwiązać problem, używając szczegółów umowy, statusu płatności, przesłanych URL-ów, logów weryfikacyjnych, znaczników czasu i zapisów komunikacji.

SecureFluence nie działa jako sąd, organ prawny ani instytucja arbitrażowa. Zapewnia oparty na dowodach proces przeglądu w celu wsparcia sprawiedliwego wyniku.

Question 32

Czy marka może uzyskać zwrot?

Accepted Answer

Marka może zażądać zwrotu, jeśli creator nie dostarczy uzgodnionej treści lub naruszy warunki współpracy.

Decyzje o zwrocie opierają się na umowie, statusie płatności, dowodach dostarczenia, przesłanych URL-ach, danych weryfikacyjnych i przeglądzie sporu.

Question 33

Czy zwroty są natychmiastowe?

Accepted Answer

Czas zwrotu zależy od metody płatności, banku, sieci kart, kraju, terminów przetwarzania Stripe i statusu sporu.

SecureFluence może inicjować lub przetwarzać decyzje o zwrocie zgodnie z regułami współpracy, ale terminy po stronie banku mogą się różnić.

Question 34

Co się dzieje, jeśli marka złoży chargeback?

Accepted Answer

Jeśli marka złoży chargeback przez swój bank lub wydawcę karty, płatność może podlegać procesom sporowym sieci kart i Stripe.

SecureFluence może użyć dowodów współpracy, zapisów płatności, danych dostarczenia i logów weryfikacyjnych, aby pomóc w odpowiedzi na spór.

Question 35

Czy SecureFluence gwarantuje wyniki creatorów?

Accepted Answer

Nie. SecureFluence nie gwarantuje wyświetleń, zasięgu, zaangażowania, sprzedaży, konwersji, wzrostu obserwujących ani wyników kampanii.

SecureFluence chroni proces płatności i dostarczenia, a nie wyniki marketingowe.

Question 36

Czy SecureFluence ocenia jakość treści?

Accepted Answer

SecureFluence przede wszystkim weryfikuje dostarczenie, widoczność, terminowość i retencję na podstawie uzgodnionych warunków.

Jakość kreatywna, styl, wyniki lub subiektywne preferencje marki powinny być jasno określone między marką a creatorem przed płatnością.

Zapłata z góry
przy każdej współpracy.

Dlaczego creatorzy wybierają SecureFluence

Natychmiast buduj zaufanie wśród marek

Zabezpiecz swoją płatność zanim zaczniesz

Automatyczny dowód dostarczenia

Koniec z poganianiem za fakturami

Jak to działa

Stwórz swój bezpieczny link

Marka wpłaca środki

Publikuj, weryfikuj i otrzymaj płatność

Działa tam, gdzie twórcy pracują

Zbudowane na światowej klasy infrastrukturze finansowej

Stripe Connect Partner

Zaszyfrowane i bezpieczne

Zgodność z PCI

Ochrona creatora

Ochrona marki

Najczęściej zadawane pytania

O SecureFluence

Konta, onboarding i proces płatności

Opłaty, wypłaty, waluta i podatki

Dostarczenie, weryfikacja i zatwierdzenie

Zwroty, spory i ochrona zaufania

Looking for brand opportunities?

Gotowy, aby zarabiać
tyle, ile jesteś wart?

Zapłata z góry przy każdej współpracy.