Termos de Serviço

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar a plataforma SecureFluence ("Serviço"), operada pela Langugo LLC ("Empresa", "nós"), você concorda em estar vinculado a estes Termos de Serviço ("Termos"). Se você não concordar com todos estes Termos, não poderá usar o Serviço.

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. O uso continuado do Serviço após as alterações constitui aceitação dos Termos revisados.

2. Descrição do Serviço

SecureFluence é uma plataforma fintech que facilita pagamentos seguros baseados em custódia entre marcas ("Anunciantes") e criadores de conteúdo ("Influenciadores"). A plataforma fornece:

• Processamento seguro de pagamentos em custódia via Stripe Connect
• Monitoramento e verificação automatizados de links de conteúdo
• Serviços de resolução de disputas
• Processamento automatizado de pagamentos

SecureFluence não é uma agência de talentos, agência de publicidade ou serviço de gerenciamento de conteúdo. Fornecemos apenas infraestrutura de pagamento neutra.

3. Contas de Usuário

3.1 Contas de Influenciador

Para usar o Serviço como Influenciador, você deve criar uma conta e conectar uma conta válida do Stripe Express. Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais de sua conta e por toda a atividade que ocorrer em sua conta.

3.2 Acesso de Anunciantes

Anunciantes não precisam criar uma conta. Eles acessam campanhas através de links de pagamento seguros e exclusivos gerados pelos Influenciadores.

3.3 Elegibilidade

Você deve ter pelo menos 18 anos de idade e ser legalmente capaz de celebrar acordos vinculantes em sua jurisdição para usar o Serviço.

4. Pagamentos e Taxas

4.1 Pagamentos em Custódia

Quando um Anunciante realiza um pagamento pela plataforma, os fundos são mantidos em uma conta de custódia segura gerenciada pelo Stripe. Os fundos não são liberados ao Influenciador até que as condições da campanha sejam cumpridas.

4.2 Taxa da Plataforma

SecureFluence cobra uma taxa de serviço de 10% em cada colaboração concluída com sucesso. Esta taxa é deduzida do pagamento do Influenciador e inclui todos os custos de processamento de pagamento do Stripe. Não há taxas adicionais para Anunciantes.

4.3 Prazos de Pagamento

Após a conclusão bem-sucedida de uma campanha (conteúdo verificado como ativo durante o período de retenção acordado), os pagamentos são iniciados automaticamente. Os fundos normalmente chegam à conta bancária do Influenciador em 1–3 dias úteis via Stripe Connect.

4.4 Reembolsos

Reembolsos podem ser emitidos aos Anunciantes nos seguintes casos: falta de entrega de conteúdo, remoção de conteúdo antes do término do período de retenção acordado, ou como resultado de resolução de disputas. As decisões de reembolso são baseadas nos dados de monitoramento da plataforma e na análise de disputas.

5. Monitoramento de Conteúdo

SecureFluence utiliza sistemas automatizados ("Prova Inteligente de Retenção") para monitorar as URLs de conteúdo enviadas durante o período de retenção acordado. Ao usar o Serviço, você reconhece que:

• Os links de conteúdo serão verificados automaticamente em intervalos regulares
• Respostas HTTP e conteúdo da página podem ser analisados para verificar a disponibilidade do conteúdo
• Os dados de monitoramento são armazenados e podem ser usados na resolução de disputas
• O sistema pode marcar conteúdo como indisponível devido a fatores técnicos fora do nosso controle

6. Disputas

Em caso de desacordo entre um Anunciante e um Influenciador, qualquer uma das partes pode iniciar uma disputa através da plataforma. Nosso Centro de Resolução analisará as evidências disponíveis, incluindo registros de monitoramento e documentação apresentada, para chegar a uma resolução justa.

O Influenciador tem 48 horas a partir da notificação da disputa para apresentar uma defesa. Se nenhuma defesa for apresentada dentro desse período, a disputa pode ser resolvida a favor do Anunciante.

As possíveis resoluções incluem: reembolso total ao Anunciante, pagamento total ao Influenciador, ou reembolso parcial com o restante pago ao Influenciador.

7. Conduta Proibida

Você concorda em não:

• Usar o Serviço para qualquer finalidade ilegal ou em violação das leis aplicáveis
• Enviar campanhas fraudulentas, links de conteúdo falsos ou informações enganosas
• Tentar manipular ou contornar o sistema de monitoramento de conteúdo
• Interferir ou interromper o Serviço ou sua infraestrutura
• Criar múltiplas contas para contornar restrições ou taxas da plataforma
• Usar ferramentas automatizadas para acessar o Serviço sem autorização

8. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, SecureFluence e Langugo LLC não serão responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo, mas não limitado a, perda de lucros, dados ou oportunidades de negócio, decorrentes do uso do Serviço.

Nossa responsabilidade total por qualquer reclamação decorrente ou relacionada ao Serviço não excederá as taxas pagas por você ao SecureFluence nos 12 meses anteriores à reclamação.

9. Propriedade Intelectual

A plataforma SecureFluence, incluindo seu design, código, logotipos e documentação, é propriedade da Langugo LLC e é protegida pelas leis de propriedade intelectual aplicáveis. Você não pode copiar, modificar, distribuir ou criar obras derivadas baseadas no Serviço sem permissão por escrito.

10. Rescisão

Podemos suspender ou encerrar seu acesso ao Serviço a qualquer momento por violação destes Termos ou por qualquer outro motivo a nosso exclusivo critério. Após a rescisão, quaisquer pagamentos pendentes por campanhas concluídas serão processados de acordo com os termos padrão.

11. Lei Aplicável

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Estado de Delaware, Estados Unidos, sem considerar princípios de conflitos de leis. Quaisquer disputas decorrentes destes Termos serão resolvidas nos tribunais de Delaware.

12. Contato

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos, por favor entre em contato conosco em legal@securefluence.com.