Question 1

Що таке SecureFluence?

Accepted Answer

SecureFluence — це фінтех-платіжна інфраструктура, створена для співпраці креаторів та брендів. Вона допомагає захистити обидві сторони, фіксуючи бюджет кампанії до початку роботи та вивільняючи оплату лише після доставки, затвердження або верифікації узгодженого контенту.

Платежі обробляються через Stripe Connect.

Question 2

Чому креатори повинні використовувати SecureFluence замість прямих платежів?

Accepted Answer

Прямі платежі вимагають довіри з обох сторін. Бренди хвилюються, що платять до доставки контенту, а креатори ризикують не отримати оплату після виконання роботи.

SecureFluence усуває цей ризик, створюючи структурований і безпечний платіжний процес. Бренд платить до початку співпраці, а креатор починає працювати лише після отримання підтвердження, що бюджет кампанії захищений.

Це також допомагає креаторам виглядати більш професійно, оскільки вони можуть запропонувати брендам безпечніший процес оплати замість неформальних запитів передоплати.

Question 3

Чому бренди повинні використовувати SecureFluence?

Accepted Answer

SecureFluence дає брендам більше впевненості при роботі з креаторами. Замість прямих платежів без захисту доставки, бренди платять через безпечний платіжний процес, де кошти вивільняються лише після того, як узгоджений контент доставлено, затверджено або верифіковано.

Це допомагає захистити бренди від невиконання зобов'язань, зникнення креаторів та незрозумілих платіжних очікувань.

Question 4

Чи є SecureFluence агентством талантів або маркетплейсом креаторів?

Accepted Answer

Ні. SecureFluence — це не агентство талантів, не маркетплейс креаторів і не сервіс управління кампаніями.

Ми не шукаємо бренди, не ведемо переговори щодо угод, не керуємо креативним напрямком і не гарантуємо результатів кампаній. SecureFluence надає нейтральну платіжну інфраструктуру, яка допомагає брендам і креаторам співпрацювати з більшою довірою.

Question 5

Чи знаходить SecureFluence рекламні угоди для креаторів?

Accepted Answer

Ні. SecureFluence не шукає рекламних угод, не веде переговорів щодо кампаній і не керує аутрічем креаторів.

Креатори використовують SecureFluence, щоб зробити свої поточні або майбутні співпраці з брендами безпечнішими, професійнішими та легшими для затвердження.

Question 6

Чи потрібен креаторам акаунт Stripe?

Accepted Answer

Так. Креаторам необхідно пройти реєстрацію в Stripe Connect для отримання виплат через SecureFluence.

Stripe може запросити інформацію про особу, бізнес, податки або банківський рахунок залежно від країни та типу акаунту креатора.

Question 7

Чи потрібно брендам створювати акаунт?

Accepted Answer

Повна реєстрація бренду не потрібна.

Бренди можуть оплачувати, відстежувати співпрацю, підтверджувати доставку або відповідати на запити через безпечне платіжне посилання, надіслане креатором. З міркувань безпеки для деяких дій може знадобитися верифікація електронної пошти або доступ через захищене посилання.

Question 8

Чи можуть агенції або менеджери використовувати SecureFluence від імені креаторів?

Accepted Answer

Так. Агенції та менеджери можуть використовувати SecureFluence для управління безпечними платіжними процесами при співпраці з креаторами, за умови що вони уповноважені представляти креатора та надають точну інформацію про виплати та податки.

Question 9

Коли креатор повинен починати роботу?

Accepted Answer

Креатори повинні починати роботу лише після отримання сповіщення Funds Secured.

Це підтверджує, що бренд оплатив через безпечне платіжне посилання і бюджет співпраці забезпечений у процесі виплат SecureFluence до початку створення контенту.

Question 10

Що відбувається після оплати брендом?

Accepted Answer

Після оплати брендом креатор отримує сповіщення Funds Secured. Потім креатор створює та публікує узгоджений контент, надсилає URL публікації та очікує затвердження або верифікації з боку бренду через SecureFluence.

Question 11

Чи може креатор змінити ціну після надсилання платіжного посилання?

Accepted Answer

Якщо бренд ще не оплатив, креатор може створити нове платіжне посилання з оновленими умовами.

Після оплати зміни ціни повинні здійснюватися через нову угоду, повернення коштів або скоригований процес співпраці.

Question 12

Чи може бренд оплатити частково авансом і частково після доставки?

Accepted Answer

SecureFluence призначений для безпечної передоплати перед початком роботи.

Структури часткової оплати можуть підтримуватися залежно від налаштування співпраці, але найбезпечніший робочий процес — коли бренд забезпечує повний узгоджений бюджет до того, як креатор почне створення контенту.

Question 13

Скільки коштує SecureFluence для креаторів?

Accepted Answer

Немає попередніх оплат і щомісячних підписок.

SecureFluence працює за моделлю тільки-за-успіх. Коли співпраця завершена, 9.99% сервісна комісія утримується з виплати креатора.

Ця комісія включає стандартні витрати на обробку платежів Stripe. Додаткові витрати, такі як конвертація валюти, банківські комісії, невдалі виплати, повернення платежів або податки, можуть варіюватися залежно від країни, банку, карткової мережі та способу оплати.

Немає угоди — немає комісії.

Question 14

Чи є платформні комісії для брендів?

Accepted Answer

SecureFluence безкоштовний для брендів.

Бренди не сплачують комісію платформі SecureFluence. SecureFluence працює за моделлю тільки-за-успіх, де сервісна комісія утримується з виплати креатора лише після успішного завершення співпраці.

Однак комісії за спосіб оплати, банківські збори, комісії емітента картки або витрати на конвертацію валюти можуть варіюватися залежно від способу оплати та країни.

Question 15

Коли креатор отримує гроші?

Accepted Answer

Після затвердження співпраці брендом виплата креатору ініціюється через Stripe Connect.

У багатьох випадках кошти надходять протягом 1–3 робочих днів після початку обробки виплати. Перші виплати, верифікація акаунту, час обробки банком, правила країни, вихідні, свята або перевірки безпеки Stripe можуть зайняти більше часу.

Без затримок Net-30 або Net-60.

Question 16

Які країни та валюти підтримуються?

Accepted Answer

SecureFluence використовує Stripe Connect для підтримки міжнародних платежів, де вони доступні.

Stripe підтримує платежі у 135+ валютах, а підтримувані країни можуть варіюватися залежно від доступності Stripe Connect, типу акаунту, місцевого законодавства, вимог верифікації, способу виплати та права на транскордонні виплати.

Question 17

Чи можуть креатори отримувати виплати у своїй місцевій валюті?

Accepted Answer

У багатьох випадках виплати можуть бути доступні у місцевій валюті креатора залежно від доступності Stripe Connect, країни, банківського рахунку, валюти розрахунків, способу виплати та вимог комплаєнсу.

Доступність може варіюватися залежно від країни.

Question 18

Чи займається SecureFluence податками креаторів?

Accepted Answer

Ні. Креатори несуть відповідальність за власну податкову звітність, рахунки, місцеві податкові зобов'язання та декларації про доходи.

SecureFluence може надати записи про транзакції, але не надає податкових, юридичних або бухгалтерських консультацій.

Question 19

Що вважається успішною доставкою?

Accepted Answer

Успішна доставка означає, що креатор публікує узгоджений контент відповідно до умов співпраці, надсилає правильний URL публікації та зберігає контент доступним протягом необхідного періоду утримання.

Точні вимоги можуть включати платформу, формат контенту, підпис, теги, хештеги, строки публікації та тривалість розміщення.

Question 20

Що таке період утримання (ретенції)?

Accepted Answer

Період утримання — це узгоджений час, протягом якого контент повинен залишатися опублікованим і публічно доступним після розміщення.

Наприклад, бренд може вимагати, щоб публікація залишалася доступною протягом 24 годин, 7 днів або 30 днів.

Question 21

Як працює Smart Proof-of-Retention?

Accepted Answer

Smart Proof-of-Retention автоматично моніторить надісланий URL публікації, щоб підтвердити, що контент залишається доступним протягом узгодженого періоду утримання.

Це забезпечує об'єктивні дані верифікації для обох сторін. Точність верифікації може залежати від доступності платформи, публічного доступу, коректності URL, видимості акаунту та обмежень API платформи.

Question 22

Чи може SecureFluence верифікувати приватні акаунти або приватні публікації?

Accepted Answer

SecureFluence найкраще працює з публічно доступними URL контенту.

Приватні акаунти, обмежені публікації, видалений контент, застарілі сторіс, некоректні URL або обмеження платформи можуть перешкодити автоматичній верифікації. У таких випадках може знадобитися ручна перевірка.

Question 23

Що якщо надісланий URL публікації невірний?

Accepted Answer

Якщо надісланий URL некоректний, приватний, зламаний або не відповідає узгодженому контенту, SecureFluence може попросити креатора виправити подання.

Виплата може бути затримана до тих пір, поки правильний URL не буде надіслано та верифіковано.

Question 24

Що якщо креатор видалить публікацію раніше терміну?

Accepted Answer

Якщо контент видалено до закінчення узгодженого періоду утримання, SecureFluence може вважати співпрацю незавершеною.

Залежно від угоди та даних верифікації виплата може бути призупинена, переглянута, зменшена або повернена бренду.

Question 25

Скільки часу у бренда на затвердження контенту?

Accepted Answer

Термін затвердження залежить від умов співпраці.

Якщо бренд не відповість протягом періоду перевірки, SecureFluence може використати логи верифікації, надіслані URL, часові мітки та дані утримання для переведення співпраці на розгляд або виплату відповідно до узгоджених правил.

Question 26

Що якщо бренд забуде натиснути «Затвердити»?

Accepted Answer

Якщо бренд не відповість протягом періоду перевірки, SecureFluence може використати надісланий URL публікації, логи верифікації та дані утримання для перевірки статусу доставки.

Якщо контент, ймовірно, відповідає узгодженим умовам, виплата може бути просунута відповідно до правил співпраці, замість того щоб залишати креатора чекати нескінченно.

Question 27

Чи безпечний бюджет бренду?

Accepted Answer

Так. Бренд оплачує через безпечний платіжний процес на базі Stripe.

Кошти не переводяться креатору, доки узгоджений контент не буде доставлений, затверджений або верифікований відповідно до умов співпраці.

Question 28

Що якщо креатор не виконає замовлення?

Accepted Answer

Якщо креатор не опублікує узгоджений контент у визначений термін, бренд може запросити повернення коштів.

SecureFluence перевіряє угоду, статус оплати, докази доставки, надіслані URL та дані верифікації перед прийняттям рішення про виплату або повернення.

Це допомагає захистити бюджет бренду від невиконання зобов'язань або зникнення креатора.

Question 29

Чи може бренд відхилити доставлений контент?

Accepted Answer

Так. Бренд може відхилити контент, якщо він не відповідає узгодженим умовам, таким як неправильний формат, неправильна платформа, відсутній підпис, відсутній тег, пізня доставка, зламаний URL або передчасне видалення.

Відхилення повинні бути підкріплені чіткими доказами.

Question 30

Чи може креатор оскаржити відхилення?

Accepted Answer

Так. Якщо креатор вважає, що контент було доставлено правильно, він може подати докази через Resolution Center.

SecureFluence перевіряє деталі угоди, надісланий URL, часові мітки, дані верифікації та доступні записи комунікацій.

Question 31

Що відбувається у разі розбіжностей?

Accepted Answer

Якщо виникає суперечка, Resolution Center допомагає обом сторонам вирішити проблему, використовуючи деталі угоди, статус оплати, надіслані URL, логи верифікації, часові мітки та записи комунікацій.

SecureFluence не виступає у ролі суду, юридичного органу чи арбітражу. Він забезпечує процес перевірки на основі доказів для підтримки справедливого результату.

Question 32

Чи може бренд отримати повернення коштів?

Accepted Answer

Бренд може запросити повернення коштів, якщо креатор не доставив узгоджений контент або порушив умови співпраці.

Рішення про повернення ґрунтуються на угоді, статусі оплати, доказах доставки, надісланих URL, даних верифікації та результатах розгляду спору.

Question 33

Чи є повернення миттєвими?

Accepted Answer

Терміни повернення залежать від способу оплати, банку, карткової мережі, країни, термінів обробки Stripe та статусу спору.

SecureFluence може ініціювати або обробити рішення про повернення відповідно до правил співпраці, але терміни з боку банку можуть варіюватися.

Question 34

Що відбудеться, якщо бренд подасть зворотний платіж (chargeback)?

Accepted Answer

Якщо бренд подасть зворотний платіж через банк або емітент картки, платіж може підлягати процесам оскарження карткової мережі та Stripe.

SecureFluence може використати докази співпраці, записи про платежі, дані доставки та логи верифікації для допомоги у відповіді на суперечку.

Question 35

Чи гарантує SecureFluence результативність креаторів?

Accepted Answer

Ні. SecureFluence не гарантує перегляди, охоплення, залученість, продажі, конверсії, зростання підписників або результативність кампаній.

SecureFluence захищає платіжний процес та процес доставки, а не маркетингові результати.

Question 36

Чи оцінює SecureFluence якість контенту?

Accepted Answer

SecureFluence насамперед перевіряє доставку, видимість, час та утримання на основі узгоджених умов.

Креативна якість, стиль, результативність або суб'єктивні уподобання бренду повинні бути чітко визначені між брендом та креатором до оплати.

Отримуйте передоплату
за кожну співпрацю.

Чому креатори обирають SecureFluence

Миттєво будуйте довіру серед брендів

Захистіть свій платіж до початку роботи

Автоматичне підтвердження доставки

Більше ніякого погоні за рахунками

Як це працює

Створіть своє безпечне посилання

Бренд вносить кошти

Публікуйте, верифікуйте та отримайте оплату

Працює там, де працюють креатори

Побудовано на фінансовій інфраструктурі світового класу

Stripe Connect Partner

Зашифровано та захищено

Відповідність PCI

Захист креатора

Захист бренду

Поширені запитання

Про SecureFluence

Акаунти, підключення та платіжний процес

Комісії, виплати, валюта та податки

Доставка, верифікація та затвердження

Повернення, спори та захист довіри

Looking for brand opportunities?

Готові отримувати
стільки, скільки ви варті?

Отримуйте передоплату за кожну співпрацю.