Політика конфіденційності

1. Сфера дії цієї Політики

Ця Політика конфіденційності ("Політика") пояснює, як SecureFluence ("SecureFluence", "ми", "нас" або "наш") збирає, використовує, розкриває, зберігає та захищає персональні дані, коли ви отримуєте доступ до нашого вебсайту, платформи, сервісів та пов'язаних інструментів (далі — "Платформа") або використовуєте їх. Використовуючи Платформу, ви підтверджуєте, що прочитали та зрозуміли цю Політику.

Ця Політика поширюється на:

• Відвідувачів нашого вебсайту
• Зареєстрованих користувачів (Інфлюенсерів, Брендів, агентств)
• Осіб, які взаємодіють з нашими сервісами
• Осіб, чиї дані надаються нам через користувачів (наприклад, контакти кампаній)

Ця Політика не поширюється на:

• Сторонні платформи (наприклад, Stripe, Instagram, TikTok)
• Сервіси, що не контролюються SecureFluence

2. Категорії інформації, яку ми збираємо

Ми збираємо різні типи інформації залежно від того, як ви взаємодієте з Платформою.

2.1 Ідентифікаційна інформація та інформація акаунту

• Повне ім'я, ім'я користувача, відображуване ім'я
• Електронна адреса та контактні дані
• Фото профілю та біографія
• Назва компанії, реквізити компанії (для Брендів)
• Ідентифікатори соціальних мереж та посилання на профілі

2.2 Платіжна та фінансова інформація

SecureFluence не зберігає повних платіжних облікових даних (наприклад, повних номерів карток). Однак ми можемо збирати або обробляти:

• Ідентифікатор акаунту Stripe
• Статус виплати та метадані транзакцій
• Платіжні реквізити (наприклад, країна, валюта)

Усі конфіденційні фінансові дані (наприклад, реквізити картки, банківські рахунки) обробляються безпосередньо Stripe.

2.3 Інформація для верифікації особи (KYC)

За необхідності (через Stripe або процедури відповідності):

• Документ, що посвідчує особу державного зразка
• Дата народження
• Документи про реєстрацію бізнесу
• Податкові ідентифікаційні номери
• Підтвердження адреси

Ці дані можуть бути зібрані Stripe та передані нам в обмеженій формі.

2.4 Дані кампаній та контенту

• Описи кампаній
• Умови оплати
• Посилання на контент (публікації, reels, відео тощо)
• Скріншоти та докази верифікації
• Часові мітки та дані публікації

2.5 Технічні дані та дані використання

• IP-адреса
• Тип пристрою, тип браузера
• Операційна система
• Журнали сесій
• Поведінка використання (кліки, відвідані сторінки, використані функції)

2.6 Дані комунікацій

• Повідомлення, надіслані через канали підтримки
• Комунікації у суперечках
• Електронна переписка
• Системні сповіщення

2.7 Cookie та дані відстеження

Ми можемо використовувати cookie та подібні технології для:

• Запам'ятовування налаштувань користувачів
• Аналізу трафіку
• Покращення досвіду користувачів

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрані дані для наступних цілей:

3.1 Для надання Платформи

• Створення та управління акаунтами
• Забезпечення робочих процесів кампаній
• Сприяння платежам через Stripe
• Відстеження статусу кампаній

3.2 Обробка та координація платежів

• Підключення користувачів до Stripe
• Управління транзакційними потоками
• Відображення статусів платежів

Важливо: SecureFluence не обробляє та не зберігає дані платіжних карток безпосередньо.

3.3 Моніторинг та верифікація контенту

• Перевірка факту публікації контенту
• Відстеження тривалості доступності контенту
• Оцінка доказів, поданих у суперечках

3.4 Запобігання шахрайству та безпека

• Виявлення підозрілої активності
• Запобігання зловживанням та шахрайству
• Дотримання правил платформи

3.5 Підтримка клієнтів

• Відповідь на запити
• Вирішення суперечок
• Надання технічної допомоги

3.6 Правові питання та відповідність

• Дотримання правових зобов'язань
• Відповідь на запити органів влади
• Забезпечення виконання Умов використання

3.7 Покращення Платформи

• Аналіз патернів використання
• Покращення функцій та користувацького досвіду
• Оптимізація продуктивності

4. Правова основа обробки (орієнтація на GDPR)

Де це застосовно (наприклад, для користувачів з ЄС/Великобританії), ми спираємося на:

• Договірну необхідність (для надання послуг)
• Правові зобов'язання (відповідність, оподаткування, шахрайство)
• Законні інтереси (безпека, аналітика, покращення)
• Згоду (де це вимагається, наприклад, cookie)

5. Як ми поширюємо інформацію

Ми можемо поширювати дані наступним категоріям:

5.1 Stripe (ключовий партнер)

Ми передаємо необхідні дані Stripe для:

• Обробки платежів
• Верифікації особи (KYC)
• Управління виплатами

Stripe обробляє дані згідно зі своєю політикою конфіденційності.

5.2 Постачальники послуг

• Постачальники хмарного хостингу
• Аналітичні інструменти
• Служби доставки електронної пошти
• Системи підтримки клієнтів

Ці постачальники отримують доступ до даних лише за необхідності.

5.3 Правові органи

Ми можемо розкрити дані, якщо цього вимагає:

• Закон або нормативний акт
• Відповідь на правові запити
• Запобігання шахрайству або шкоді

5.4 Бізнес-передачі

У разі злиття, придбання або продажу активів дані користувачів можуть бути передані.

6. Міжнародна передача даних

Ваші дані можуть бути передані та оброблені в країнах за межами вашої країни. Це включає країни, які можуть не мати такого самого рівня захисту даних, як ваша юрисдикція. Ми вживаємо обґрунтованих заходів для забезпечення:

• Належних гарантій
• Договірного захисту
• Безпечної обробки

7. Зберігання даних

Ми зберігаємо дані лише стільки, скільки необхідно для:

• Надання послуг
• Дотримання правових зобов'язань
• Вирішення суперечок
• Запобігання шахрайству

Терміни зберігання можуть відрізнятися залежно від:

• Історії транзакцій
• Правових вимог
• Операційних потреб

8. Безпека даних

Ми впроваджуємо обґрунтовані технічні та організаційні заходи, включаючи:

• Шифрування (де це застосовно)
• Контроль доступу
• Безпечну інфраструктуру
• Системи моніторингу

Однак: жодна система не є на 100% безпечною. Ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку.

9. Ваші права

Залежно від вашого місцезнаходження, ви можете мати право на:

• Доступ до ваших даних
• Виправлення неточних даних
• Запит на видалення
• Обмеження обробки
• Заперечення проти обробки
• Запит на переносимість даних

Ви можете реалізувати ці права, зв'язавшись з нами.

10. Cookie та технології відстеження

Ми можемо використовувати:

• Сесійні cookie
• Аналітичні cookie
• Функціональні cookie

Ви можете керувати cookie через налаштування браузера.

11. Конфіденційність дітей

Платформа не призначена для осіб молодше 18 років (або місцевого еквіваленту). Ми свідомо не збираємо дані від неповнолітніх.

12. Угода про обробку даних (DPA)

12.1 Ролі

• Користувачі виступають контролерами даних для своїх даних кампаній
• SecureFluence може виступати як: незалежний контролер (для операцій платформи) або обробник (для обмежених функцій)

12.2 Обсяг обробки

Ми обробляємо дані для: роботи Платформи, верифікації контенту, сприяння транзакціям, забезпечення відповідності.

12.3 Субобробники

Ми можемо використовувати сторонніх постачальників (наприклад, Stripe, хостинг-провайдерів).

12.4 Безпека

Ми застосовуємо належні гарантії для захисту даних.

13. Сторонні платформи

Ми не несемо відповідальності за:

• Платформи соціальних мереж (Instagram, TikTok тощо)
• Політики Stripe
• Сторонні інтеграції

На них поширюються їхні власні політики.

14. Зміни до цієї Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику. Зміни будуть опубліковані з оновленою датою. Продовження використання означає прийняття.

15. Контакт

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності, зв'яжіться з нами за адресою: hello@securefluence.com