托管协议

1. 概述

本托管协议（"协议"）管辖由 SecureFluence 提供的托管支付服务。SecureFluence 是由 Langugo LLC（"托管代理"）运营的平台，服务于内容创作者（"网红"）与其品牌合作伙伴（"广告主"）之间。

使用 SecureFluence 支付系统，网红和广告主双方均同意本协议中列出的条款。

2. 托管流程

2.1 入金

当广告主通过 SecureFluence 支付链接完成支付时，资金存入由 Stripe 管理的安全托管账户。托管代理作为中立第三方保管这些资金，直至满足释放条件。

2.2 保管期

资金在网红创建活动时指定的活动保留期内保留在托管中。在此期间：

• 内容监控系统验证提交的 URL 保持上线且可访问
• 网红和广告主均不能单方面获取托管资金
• 托管代理监控对约定活动条款的遵守情况

2.3 释放条件

在以下条件下资金从托管中释放：

• 成功完成：活动保留期结束且内容被确认为在线——扣除平台费用后转给网红
• 广告主批准：广告主在保留期结束前手动批准交付——转给网红
• 争议解决（网红胜）：争议裁定有利于网红——转给网红
• 争议解决（广告主胜）：争议裁定有利于广告主——退还给广告主
• 部分解决：争议结果为部分退款——约定金额退还给广告主，余额转给网红

3. 平台费用

托管代理从每次成功支付给网红的款项中保留10%的服务费。该费用涵盖平台运营、内容监控、支付处理（Stripe 费用）和争议解决服务。费用在付款时扣除，一旦付款处理完成不予退还。

广告主不收取任何费用。如果活动向广告主全额退款，则不收取任何费用。

4. 内容验证

托管代理采用自动化 Smart Proof-of-Retention 系统，定期检查提交的内容 URL 的可用性。该系统：

• 在保留期内定期（每30分钟）执行 HTTP 检查
• 分析 HTTP 状态码和页面内容以确定可用性
• 将所有检查结果记录在不可变的审计日志中
• 对连续检查中内容变为不可用的活动进行标记

虽然监控系统旨在保持准确，但由于网络条件、地理限制、平台速率限制或临时中断等因素，托管代理不保证100%的准确性。监控数据作为争议解决的证据，但不是唯一的决定性因素。

5. 争议

5.1 发起

如果任何一方认为活动条款未得到满足，均可通过平台发起争议。广告主可在保留期内或之后提出争议。争议必须包含描述，并可包含支持性证据。

5.2 抗辩期

争议发起后，网红获得48小时抗辩期以回应并提交反证。在此期间，托管资金保持冻结状态。

5.3 解决

托管代理审查所有可用证据，包括监控日志、双方提交的证据和活动条款。托管代理将作出以下之一的裁决：

• 广告主胜：向广告主全额退款
• 网红胜：向网红全额付款（扣除平台费用）
• 部分退款：部分退还给广告主，余额支付给网红

如果网红在48小时抗辩期内未回应，争议可能自动裁定有利于广告主。

5.4 终局性

托管代理作出的争议裁决在本平台范围内是最终的且对双方具有约束力。任何一方保留通过适用法律途径寻求额外救济的权利。

6. 托管代理的责任

托管代理同意：

• 通过 Stripe Connect 在安全账户中保管所有托管资金
• 在所有交易和争议中作为中立方
• 按照本协议条款及时处理付款和退款
• 维护所有交易和监控数据的准确记录
• 保护交易详情和个人信息的机密性

7. 限制

托管代理：

• 不保证网红制作的内容质量
• 不超出支付验证范围验证广告主的身份或合法性
• 不对已发布内容的表现或参与度指标负责
• 不向任何一方提供法律、税务或财务建议
• 不对因 Stripe、银行机构或第三方服务导致的延迟负责

8. 适用法律

本托管协议受美利坚合众国特拉华州法律管辖。因本协议引起且无法通过平台争议解决程序解决的争议，应由特拉华州法院管辖。

9. 修订

托管代理保留随时修改本协议的权利。变更自在平台上发布之日起生效。进行中的现有活动将继续按活动创建时有效的条款执行。

10. 联系方式

如果您对本托管协议有任何疑问，请联系： legal@securefluence.com.